01、政策重点
《无锡市市区城市生活垃圾处理费收缴实施办法》（以下简称《办法》）于2023年1月30日起施行 。办法中明确，城市生活垃圾处理费个人负担部分由税务部门委托城市供水单位（以下简称“代收单位”）代收，并签订委托协议书，由代收单位每两个月征收一次 。
02、个人负担部分收费规则
根据《办法》要求，无锡水务作为代收单位，对抄表到户居民用户每两个月征收一次城市生活垃圾处理费，标准为8元/户 。其中，个人负担部分在水费收缴时一并收取，在水费发票备注上单独列示城市生活垃圾处理费金额 。
【关于无锡市市区城市生活垃圾处理费征收公告】
居民用户两个月用水量≤2吨，免收当期垃圾处理费；
居民用户两个月用水量≤8吨，减半征收当期垃圾处理费，征收4元/户 。
◆对于民政部门认定的分散供养特困人员、低保家庭，免予征收其城市生活垃圾处理费 。
03、常见问题
① 网上查询
◆ 关注“无锡水务”微信公众号，进入“自助服务”，点击“历史账单”就能查询收取情况 。
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◆ 登陆网上营业厅：
www.wxwater.com.cn，进入“网上服务——网上营业厅”，点击“综合查询-水费查询”即可 。
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后付费账单界面
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预付费账单界面
② 信息推送
◆ “无锡水务”微信公众号将在月度水费账单通知中注明垃圾处理费收取情况 。
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公众号推送界面
◆ 短信平台实时推送的水费通知中也将备注垃圾处理费收取情况 。
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短信界面
③ 催缴提醒
“无锡水务”微信公众号及短信平台推送的催缴信息中包含垃圾处理费信息 。
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④ 缴费凭证及发票展示
城市生活垃圾处理费与水费收缴同步征收，由无锡水务开具增值税普通发票，在备注栏中备注代征的生活垃圾处理费 。
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