【OPPO|京东买的格力空调，上门安装1500，直接退货了】
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京东买的格力空调 ， 包安装 ， 今天安装人员上门 。 说是位置不好装 ， 需要找高空作业人员 ， 也就是蜘蛛人配合 ， 我问找个蜘蛛人多少钱 ， 他说1500 ， 我一算 ， 这1500 ， 再加上他们打孔 ， 安支架 ， 加管下来 ， 安装费都得小两千 ， 先打发他们回去了 。
然后空调还得装啊 ， 网上搜了个安装空调的电话 ， 打过去把情况详细说明 ， 说是没问题 ， 他们有高空作业的技术和设备 ， 报价600装好 。 我再三确认 ， 600是包括打孔费 ， 支架 ， 材料什么的费用吗？答复是全包括 ， 没有别的费用 。 然后坐等上门 。
人来了之后 ， 就手提一个工具箱 ， 电钻 ， 再啥没有 ， 然后说600是安装费 ， 除外还要收取支架费 ， 打孔费 ， 材料费……我说之前电话里可不是这么说的 ， 他说怎么可能 ， 我说的清清楚楚600只是安装 ， 别的都不算 ， 是你听不清话 。
我这个火呀 ， 不想掰扯 ， 直接让走人 ， 还跟我要上门费 ， 我就无语了 ， 既然装不了 ， 那就申请退货吧 。 申请退货 ， 原因是售后无法安装 ， 客服告知还要我承担运费 ， 真闹心 ， 因为家里是老旧小区 ， 之前改窗户 ， 伸出去一截 ， 导致现在安装空调困难 ， 朋友们有没有好的安装办法 。
如果真要退货 ， 运费让我承担我觉得不合理 。 有没有像我一样 ， 在京东退过大件家电的朋友 ， 支支招 。
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