阳江健康码服务常见问题解答网 阳江健康码服务常见问题解答( 二 )


如遇测量您的体温结果 , 检测员选择错误的话 , 无法进行修改或删除 , 可以重新扫描群众“粤康码” , 再提交一次体温登记 , 保证最新一次的体温检测无问题 。
不确定什么时候去广东可以提前办理“粤康码”吗?
您实名登录“粤省事”小程序 , 进入“粤康码” , 即可成功激活 , 无需提前或线下办理“粤康码” 。
请问每天都要登录“粤康码” , 反馈信息吗?
“粤康码”仅需在日常生活中遇到出示场景时 , 打开供工作人员扫码、出示证明用于复工等检查、进行健康情况申报等情况下使用即可 。
请问其他地区进广东 , 除了“粤康码”信息 , 还需要什么证明或是否需要做隔离?
为了不影响您的日常出行及正常生活 , 建议您可在进入广东前 , 咨询目的地地市相关政策及流程 , 具体以当地政策为准 。
申请了“粤康码”怎么取消?
如无需使用“粤康码” , 您可进入小程序首页——个人中心选择退出登录 , 或删除小程序即可 。
为什么我的“粤康码”是红色背景 , 是什么意思 , 应该怎么办?
红色背景的显示可能是特殊人群(确诊病例、疑似病例、密切接触者、集中隔离人员、居家隔离人员等) , 不一定重点疫区人员就会有红色警示 , 群众可在“重点人群核查情况”部分 , 即可查看本人“粤康码”变为红色的原因 , 通过点击对应的特殊人群类型的解释图标 “ i ”  , 弹窗中会显示具体的解除指引 。
如确认当前红码状态有误 , 建议联系所在地居委(村委)的网格员进行处理 。

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