卡萨帝|为什么小米IP68功能防泼溅、防浸没,但浸入液体导致损坏不保修?( 二 )




后来 , 小米公关部的经理在回复记者提问时表示:


【卡萨帝|为什么小米IP68功能防泼溅、防浸没,但浸入液体导致损坏不保修?】这款手机的IP68级防尘防水功能能够实现生活防水防泼溅效果 , 在一定程度上延长手机使用寿命 , 但该功能并非永久有效 , 在高温高湿环境、磨损划伤等场景都会存在功能削弱 。 因此 , 不建议长时间浸泡、长时间在雨中或在高潮湿、严重沙尘环境中使用 。 同时 , 为保持手机内外气压平衡 , 支持IP68防水的手机上都配有一种叫作防水透气阀的装置 , 可以阻止液体进入手机 , 但包括水蒸气在内的气体可以自由通过 。 在日常使用环境中 , 少量水蒸气可自行消退 。 但是在淋雨时有习惯将手机放置于浴室中听歌的使用场景属于高温高湿环境 , 相较于正常使用场景 , 会有更高概率导致手机出现进液现象 。 根据小米11ultra商品详情说明及售后政策 , 由于浸入液体导致的损坏不在保修范围内 。

那么 , 作者奇怪的一点是 , 小米在高端机型上配备的最高等级防尘防水功能在遭遇浸入液体导致的损害竟然不能参与保修 , 那么我们是不是可以理解这个功能就是“鸡肋”呢?如果手机不幸跌入水中或者遭意外泼溅 , 拿起来发现还能正常使用 , 就感慨高端机果然不一样 , 买到即赚到;如果拿起来发现浸液导致硬件损坏却不能参与保修 , 是不是该自认倒霉呢?出现此类问题 , 小米又是如何判定是自身硬件问题还是消费者人为损坏呢?

如今 , 距离小米新一代高端旗舰12S系列正式发布还有不到2天的时间 , 这次同样是配备了IP68级防尘防水功能 , 消费者在购机时是否需要考虑上述问题呢?希望这次小米可以在商品详情说明和售后政策上给予详细的说明 , 以打消大家的顾虑 , 不要因为这样一个小功能影响消费者的用机体验 。

对此 , 你是怎么看待小米IP68防水功能防泼溅、防浸没 , 但浸入液体导致损坏不保修这件事的呢?你是否赞同小米的处理方法呢?在评论区分享出来吧!

相关经验推荐