【苏宁易购|苏宁易购服务升级，手机3C类产品1小时内送货上门】
近期 ， 苏宁易购APP悄然上线了一种新服务：苏宁速达 。 只要消费者身边3-5公里范围内有苏宁易购门店 ， 即可选择闪送服务 ， 无配送费 ， 手机3C平均配送时间不超过1小时 。 苏宁速达服务尚处于试运营阶段 ， 计划于夏季推广到全国门店 。
有人质疑：手机1小时送货上门的服务场景很少 ， 苏宁易购为何执意要做？
据速达项目负责人介绍 ， 根据前期调研 ， 虽然手机、家电闪送的应用场景有限 ， 服务上属于很细分的领域 ， 但消费者有需求 ， 苏宁易购就要覆盖 ， 做好每一个小众场景的服务 ， 在1米宽的场景中做出100米的深度 。
在谈到苏宁速达优势时 ， 负责人表示 ， 苏宁速达的所有货品均来自门店的自营 ， 品质上有保证 ， 而且商品价格上和门店保持一致 ， 免去了速送费 ， 天热懒得出门的人群可以抢先体验下 。
记者登陆了苏宁易购APP ， 从首页“小时达”进入了会场 ， APP会根据手机定位 ， 自动匹配附近可以“小时达”的手机3C类商品 。 目前以手机、电脑、小家电为主 ， 后期将拓展至百货快消 。
在电商平台服务日趋同化的今天 ， 苏宁易购愿意在小众细分场景中 ， 推陈出新 ， 不放过任何一个细小的服务盲区 ， 愿做电商服务界的隐形冠军 。
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