其实 ， 在家电圈看来 ， 众多不属于家电企业和商家的第三方家电服务商 ， 其商业逻辑没有错 ， 其凭借自身的服务水平赚钱也没有错 。 但是 ， 在市场化的拓展过程中经营手段却存在致命缺陷：一是假冒知名品牌的家电服务热线 ， 忽悠欺骗用户 ， 这种商业模式存在着先天性的缺失 ， 注定这些家电服务商在商业社会中永远没有一席之地 ， 也活不出自我；二是在服务过程中不断乱收费、多收费 ， 甚至连服务质量还没有保障 。 这个问题与家电服务商的商业道德无关 ， 完全就是能力和水平的问题了 。 却在最近十多年来将专业的家电服务商口碑推向了悬崖边 。
当前 ， 对于市场上众多的第三方家电服务商来说 ， 他们面临着很大的生存困惑和经营挑战 ， 核心逻辑就是“如果不能成为那些知名品牌的授权服务商” ， 那么家电维修服务市场八成左右的商业机会就会丢失 ， 如果就凭借自身的服务水平、能力而不忽悠、不欺骗 ， 那么就会面临活不下去的商业困局 。 在这种局面下 ， 困扰很多家电企业的山寨服务商、李鬼服务商层出不穷的难题 ， 迟迟难以解决 。 同样 ， 对于家电企业来说 ， 仅仅靠阶段性的打击 ， 也很难从根本上解决问题 。
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