而在美的集团期间 ， 他提出了 IEEE 家电智能化分级（L0-L4）国际标准草案以驱动公司和行业的智能化转型 ， 这其实也是借鉴自动无人驾驶的分级系统 ， 把一些行业的数字化经验带到不同行业去 ， 能产生异曲同工的效果 。
在向江旭看来 ， 无论是什么行业 ， 其数字化转型的共通点均是“如何更好地触达用户” 。 “为什么要给家电做智能化分级 ， 级别越高意味着智能化程度越高 ， 对用户的行为轨迹了解越深 ， 那么跟用户的互动就会越强 ， 这本身就是用户触点 。 ”因此 ， 产品的数字化和智能化 ， 是为了更好地直达用户 。
写在最后
企业数字化转型如火如荼 ， 当中不免存在一些误区 。 向江旭认为 ， 现阶段比较常见的误区是：大家很难对数字化有一个正确的期望值 。
要么对数字化寄予无限的希望 ， 要么是怀疑且丝毫不提供支持 ， 很难有一个动态的、发展的眼光去看待它 。 “做 CTO、做技术负责人面临的痛点是 ， 如何设立期望值 。 ”
宏观地看 ， 数字化转型并不是指代一两个项目 ， 或一两个系统 ， 它是一个过程 ， 由多个项目跟系统组成 ， 并且很多时候 ， 过程中可能大部分的项目是不成功的 ， 但这不意味数字化转型的进程就是失败或停滞不前的 ， 因为失败的项目所积累下的经验教训 ， 包括一些源代码 ， 都是能在未来的行动中起到作用 。
“不要因为经济寒冬 ， 我们需要降本增效 ， 需要保持核心的业务的保障 ， 就把很多以前前期的投入戛然而止 ， 以后可能就要后悔的 。 ”做数字化转型的过程中要适当保留一些火种 ， 定力和战略眼光对于决策人来说尤其重要 。
采访嘉宾介绍
向江旭 ， 拥有 30 年专业经验 ， 其中 18 年在硅谷思科、微软、戴尔担任核心技术高管 ， 回国后担任微软亚太研发集团总裁助理兼集团技术战略总监、寺库集团 CTO、苏宁 IT 执行副总裁兼技术研究院院长、宜信公司首席技术官、高级副总裁 ， 曾任美的集团 IoT 副总裁兼 CTO；是人工智能、金融科技、AR/VR、物联网、车联网、智能家居、智慧零售、区块链、云和大数据技术的创新应用专家 ， 数字化转型和创新的领军人物 。
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