这该怎么解释呢？即使有监控录像作证，各种监察的内控的来找我们谈话，各种汇报材料写了又写 。最后还好是联系到了老人作证才消停下去 。
处理结果也答复了那个热心男人，他也表示既然老人认可，那他就删除视频 。本以为一切都过去了，可第二天我们又收到了工单，热心的男人又找到了我们的问题 ， 原来当时有个男桂圆刚好轮班出去吃饭回来，进门时手里的烟没灭…烟没灭…烟没灭?。。亢罄刺馔陆馐? ，他准备进门时发现厅堂有人争吵，就赶紧跑进来看是啥情况…而这一段他拿着烟进门的一幕刚好被拍了进去 。
于是…总行认定这是有责投诉…全行100多人（是的，同一个辖属的所有网点和二线）全体员工扣减绩效500元，那位拿着烟进门的小伙子扣减绩效5000元，管理人员都按上年总收入的一个百分比扣了一笔不少的绩效 。被罚的人都表示，没话说，而大哥得到答复 ， 表示认可 ， 深藏功与名…喜大普奔?。ɑ购玫笔蔽业拇砉堂挥形侍猓?否则自己当时是啥子结果还真不好说 。）
所以 ， 更怕投诉的 ， 是银行员工和他们的直线管理人员 。当然，银行会对每一笔投诉进行甄别，无理或者不存在实质问题的投诉自然和谐解决，但是一旦认定有责，那是绝对不会手软的 。
总之…大家这是咋啦？银行的员工就都这么可恨么？虽然我现在不用站在大堂迎送客户了，但总免不了感觉有些淡淡的忧伤 。
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