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来自中国工商银行官网回答：
通过企业网银“付款业务-逐笔支付”进行同行汇款后，查询指令状态为“被银行拒绝”，如遇“1913，指令处理失败”的报错，一般是由于您输入的收款人卡号/账号有误导致，请您与收款人联系核实收款卡号/账号后再进行操作 。
注：
1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务 。
2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考 ， 实际情况请以当地分行公告与具体规定为准 。
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如何解决工商银行企业网银报错:1913 ， 指令处理失败的问题?通过企业网银“付款业务-逐笔支付”进行同行汇款后,查询指令状态为“被银行拒绝”,如遇“1913,指令处理失败”的报错,一般是由于您输入的收款人卡号/账号有误 。
【工商银行：企业网银报错：1913，指令处理失败如何处理？】
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