综合聊天
我们移除了游戏菜单中的综合聊天功能，因为我们发现很多游戏中的不良行为都是在综合聊天区发生的 。综合聊天没能起到提升游戏体验的作用，而删除该功能也不会影响到游戏的核心机制 。其他聊天渠道将继续在游戏中供玩家使用 。
“防御矩阵”团队
内部团队
《守望先锋》的这支内部特别团队由来自暴雪各部门的不同员工组成 。其中包括工程师、设计师、制作人、研究员、数据科学家、安全分析师等等 。团队秉承着公平积极的游戏理念 ， 共同开发了“防御矩阵”系统 。
作为一个团队，我们专门进行作弊调查，使用逆向工程的方法对外挂进行分析 ， 了解它们的运作和隐藏原理，进一步探究如何防止作弊行为影响玩家的游戏体验 。团队还针对玩家社会学进行了深入研究，以加强我们对于游戏内不良行为的调查 。
外部团队
“防御矩阵”团队的成员不仅来自《守望先锋》团队和暴雪娱乐公司 。我们的外部团队有着来自整个动视暴雪King，以及其他领域的广泛参与 。《守望先锋》研究了多个动视暴雪King旗下游戏中作弊与不良行为带来的影响 。此外，我们也正在与设计防篡改、防作弊和防逆向工程技术的外部合作伙伴和安全供应商合作 。
在鼓励积极玩家行为、打击不良玩家的方面，我们将采取坚定的立场 。暴雪是“公平游戏联盟”的创始成员之一，该联盟作为全球组织，旨在帮助游戏行业人士分享优秀案例、知识与工具，以创造公平包容的游戏环境 。我们与整个行业的开发者合作，研究如何在《守望先锋》“归来”以及其他暴雪游戏中预防、惩罚不良行为 ， 同时奖励和鼓励玩家的正面行为 。
为《守望先锋》“归来”提高反应速度
《守望先锋》“归来”让我们有机会继续提升和迭代系统，更好地打击不良行为与作弊行为，这样的目标无法通过简单的更新来实现 。短信安全保护将确保所有玩家的账号安全，同时让被封禁的玩家更难创建新账号去影响其他玩家的游戏体验 。更新后的聊天工具可以捕捉恶意言论，而音频转录功能将使团队能够对发生在语音聊天中的恶性行为采取行动 。反作弊系统也得到了升级，帮助我们在《守望先锋》“归来”中检测、反制和防止作弊行为 。以上的所有改变将在10月5日游戏上线时呈现给大家 。
“防御矩阵”是《守望先锋》“归来”反作弊和不良行为计划的一个重要里程碑 。随着游戏不断发展，我们也将继续努力为《守望先锋》打造长期健康的游戏环境 。我们将不断努力改进优化“防御矩阵” ， 确保《守望先锋》“归来”对于所有人都是一个有趣、公平，并且安全的游戏 。
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