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高通骁龙|面试你的不是人？纽约计划限制人工智能「面试官」

高通骁龙|面试你的不是人？纽约计划限制人工智能「面试官」
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「我们无法提供有关您面试结果的具体反馈 。 」
在美国 ， 越来越多的雇主利用人工智能（AI）加快招聘流程 。 但求职者很少知道 AI 招聘工具为何拒绝他们的简历 ， 或者如何分析他们的视频面试 。 当他们落选时 ， 往往只能收到这样一封冷冰冰的邮件 ， 不知道自己到底为什么落选 。

▲ 图片来自：unsplash
【高通骁龙|面试你的不是人？纽约计划限制人工智能「面试官」】这不免令人不安 ， AI 在我们的职业生涯中究竟起到怎样的决定权？
美联社报道 ， 11 月初 ， 纽约市议会以 38 票对 4 票通过了一项法案：如果 AI 招聘系统没有通过年度审计 ， 将被禁止使用 。 年度审计将检查 AI 招聘系统有没有种族或性别歧视 ， 允许求职者选择人工审查等替代方案 ， AI 开发人员还需披露更多过去不透明的细节 。

有趣的是 ， 负责年度审计的是 AI 开发人员 ， 但会被处罚的是雇主 ， 如果他们使用了未通过年度审计的 AI 招聘系统 ， 每项违规行为最高处罚 1500 美元 。
支持者认为 ， 该法案将为复杂的算法打开一扇窗户 。 算法往往根据求职者的说话或写作方式对技能和个性进行排名 ， 但机器能否准确公正地判断性格特征和情绪信号值得怀疑 ， 这一过程未来会更加透明 。
至少 ， 知道「因为算法有偏见而被拒绝」就是有意义的 ， 牛津大学技术法教授 Sandra Wachter 曾经表示：
反歧视法主要是由投诉驱动的 ， 如果他们不知道发生在自己身上的事情 ， 就没有人可以抱怨被剥夺了工作机会 。

初创公司 Pymetrics 也非常支持这一法案 ， 他们提倡借助 AI 通过游戏等方法面试 ， 并认为其符合公平要求 。 与此同时 ， 过时的 AI 面试方案将被扫进垃圾堆 。 AI 招聘系统提供商 HireVue 在今年初已开始逐步淘汰其面部扫描工具 ， 这项工具被学术界称为「伪科学」 ， 让人想起有关种族主义的颅相学理论 。
对法案的反对意见 ， 大多是出于「这远远不够」 。 民主与技术中心主席 Alexandra Givens 指出 ， 提案实际上只是要求雇主满足美国民权法的现有要求——禁止因种族、民族或性别而产生不同影响的招聘行为 ， 但忽略了针对残疾或年龄的偏见 。

▲ 图片来自：unsplash
而一些人工智能专家和数字权利活动家担心 ， 法案只是让 AI 开发人员自证他们遵守了基本要求 ， 也只是为联邦监管机构和立法者设定薄弱标准 ， 具体如何「审计偏见」非常模糊 。
值得注意的是 ， 偏见在面试中并不少见 ， 主要问题出在喂养算法的样本 ， 但它们往往被置于「黑箱」之中 ， 普通求职者很难发觉 。

几年前 ， 亚马逊停用了简历扫描工具 ， 因为它偏向让男性担任技术岗位 。 部分原因在于 ， 它将求职者的条件与公司内部的男性技术劳动力进行比较；同理 ， 如果算法从种族和性别差异已经普遍存在的行业中获取养料 ， 那么它只是在巩固偏见 。
这种偏见并不只是招聘中 。 今年 4 月 ， 南加州大学一项新的研究表明 ， Facebook 正在以可能违反《反歧视法》的方式展示广告 ， 男性更有可能看到披萨送货司机招聘广告 ， 而女性更有可能看到购物广告 。

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