据时代财经了解，在宝泉岭地区，近期供暖出现问题的还不止诚铭供暖一家，宝泉岭农垦兴汇热电有限公司（下称兴汇）也存在停暖、温度不达标等问题 。
宝泉岭居民李玥告诉时代财经，近一个月以来，兴汇供暖的温度始终不达标，室内只达到15℃左右，此外还停暖了3次，每次停暖3至5天 。
而自2022年7月1日起实施的“鹤岗市城市供热用热管理规定”明确规定 ， 供热期内，供热单位应当保证居民用户卧室、起居室（厅）温度全天不低于20℃ 。
另一位居住在宝泉岭岭东社区的居民吴欣也感受到，“诚铭还通知一下，兴汇都不通知一下就直接停暖了 。1月2号开始完全停暖，我在屋里干活都得穿着大棉袄，地上也是拔凉的 。”
吴欣说 ， 家里太冷，只能多加几床被子、铺上电热毯睡觉，但还是无法抵御寒冷，无奈她只能带着孩子借宿朋友家，“我三天没在家住了，家里太冷了，孩子也受不了 。我家的窗户密封性没那么好，朋友家的好一些，所以住到朋友家去了 。”
吴欣说，“暖费没有涨价，一直是30元一平米 ， 但我们宝泉岭这里本来就会比市区要贵很多 。”吴欣家80平米，一个冬天下来 ， 她要花掉2500左右的暖气费 。
每年冬天，吴欣都为供暖问题发愁，“每年都有这事，不只是今年有，今年会比往年更严重一点，直接给停了 。不暖和的问题，不是偶尔了 。”
天眼查显示，黑龙江省宝泉岭农垦兴汇热电有限公司 ， 成立于2017年，位于黑龙江省鹤岗市，是一家以从事电力、热力生产和供应业为主的企业 。企业注册资本2000万人民币 。
1月5日，时代财经致电兴汇公司，该公司财务工作人员表示“前两天确实是发生过这个事，但是我们现在已经逐步恢复供暖了 。”
事实上，到了冬季，供暖问题总是困扰着鹤岗人 。时代财经在政民互动平台“领导留言板”上查询发现，近年来，每到冬季，因供暖温度不达标、提前停气等问题在平台上投诉和求助的留言不在少数 。
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鹤岗市“领导留言板”网站上，存在大量供暖问题的投诉
早在2022年1月10日，就有市民在“领导留言板”上反映 ， “入住三年时间，宝泉岭兴汇供热站的供热始终不达标，今年室内温度仅为15.5℃ 。本以为这次终于可以提高些温度 ， 可以在家过个舒适的年节，然供热站却以申请补贴未果，煤价上涨为由，拒绝受理我小区温度低的诉求，在家也只能穿着羽绒服 。”
对此 ， 官方回复道，“供热期以来 ， 宝泉岭兴汇热电公司多次向宝泉岭园区办反映"因原煤价格上涨，企业经营困难 ， 要求政府上涨热费或给予补贴 。为缓解供热企业经营压力，市政府于12月1日召开专项会议，决定由市煤管局向宝泉岭园区供热企业协调平价原煤1万吨 。经沟通协调，宝泉岭兴汇热电公司已于1月29日晚陆续升温供热，1月30日早恢复正常供热 。”
冬天住不上“暖屋子”，似乎也浇灭了外地人涌入鹤岗的热情 。2022年10月，鹤岗再次因为“白菜价”的房子出圈，在鹤岗安家也一度被网友视作“向往的生活” 。
一位从事房屋中介的鹤岗本地人夏哥告诉时代财经，“这些年有很多外地人喜欢到鹤岗来买房，房子总价大约在10万左右，往往是在线上看房就直接成交了，但很多人都留不下来，后来都走了，因为受不了冬天太冷了 。”
“煤城”鹤岗 ， 为何烧不起煤？
事实上，鹤岗市于2022年已经上调过供热价格 。
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