电子商务|从满大街都是到亏本退出,手机卖场为何出现“倒闭潮”?( 二 )



而实体店购买手机很大程度是靠店员的推销才能了解这款产品 。 店员肯定会着重介绍优点忽略缺点 , 强调对手机销售有利的信息 。
这对消费者获得产品信息内容是有限的 , 如果入手后发现了手机存在缺陷 , 不一定能和电商平台一样“7天无理由退货 ” 。 综合之下 , 电商平台以便捷 , 信息公开明确等方面的优势 , 替代了实体店销售 。
第二:实体店货源杂乱 , 线上官方旗舰店更值得信赖 。
手机虽然不是什么稀有物品 , 但配置高的手机价格依然不便宜 , 四五千的价格估计抵得上很多人一个月的工资了 。 消费者自然是希望能买到正品手机 , 而不是已经被转手多次的翻新机 。

如果是在实体店购买手机 , 很难得知手机背后的货源 。 看起来十成新未拆封 , 可现在的技术手段足以将旧手机伪造成新机 。 货源杂乱就意味着没有正品保障 , 尤其是那些不大不小的非官方授权店铺 , 踩雷的概率会大大上涨 。
但如果是在线上购买 , 消费者完全可以通过线上官方旗舰店选购产品 , 更值得信赖 。

综合这两点来看 , 手机卖场出现“倒闭潮”并不是偶然 , 也不是一朝一夕就造成的 。 因为手机销售模式迎来非常大的转变 , 以前手机厂商会把销售权下放给大量手机卖场店铺 , 他们的客流量非常高 , 更适合推广新品 。
但是现在几乎都是以官方的身份开展线下实体店布局 , 最典型的就是小米公司的小米之家 , 按照小米的目标 , 要在3年内突破3万家小米之家店铺 , 目前已经突破1万家了 。 如果不是官方授权店铺 , 个人商家想要经营手机卖场可并不容易 。

总结手机作为生活的必需品 , 市场空间是有的 , 如果按照以前的销售方式 , 消费者未必能买到心仪的产品 。 可能还有人习惯线下交易 , 能够在第一时间内购买到现货 。 这是实体店的一大优势 , 但未来的出路如何 , 就要静观其变了 。
你认为手机卖场为何会出现倒闭潮呢?


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