故事会救不了知乎( 四 )


商业化带来了破坏力,知乎社区氛围已难再回到创业之初 。一些网友发明了一个带有怀旧和感伤意味的词来评论现在已为数不多理性客观内容,称之为“知乎遗风” 。
03新动力在哪?
知乎已尝试过很多商业化路径,只是项目潮起潮落,留下的寥寥无几 。
知识付费如前所述也曾是国内互联网风口之一,一度入局者众 。知乎的流量本就来自宽泛的知识,搭乘知识付费顺风车倒也顺理成章 。奈何知乎驾驭能力不足,很多创新业务被其他公司抢了先,而且这股风本身也是来去匆匆,除罗振宇的得到APP、樊登的樊登读书会等极其有限的几个平台外,很多产品时下早已折戟沉沙 。
知乎顺应风口在2016年推出了一系列知识付费类产品,如知乎Live、知乎书店、值乎等 。2018年知乎还将“知识市场”升级为“知乎大学”,建立庞大知识付费体系的野心可见一斑 。
知乎看似在大V储备和用户基础上有长板,但执行中可知 , 只有这些远远不够 。以知乎Live为例,该产品界面类似微信,以单条语音来讲述内容 。这种使用方式既不如小鹅通等课程平台的语音直播便捷 , 又不如视频直播直观 。几度改版以后,现在的Live是知乎后台直接将原先的分条语音整合成完整录音,颇有早知如此何必当初之感 。
初设Live时,知乎对主讲人账号无甚监管,也不把控内容 。在知乎拥有2万粉丝的阿久对海克财经表示,2017年初知乎小管家发私信邀请她开设Live,她尝试过两三次,主题、内容、价格都由她自己设置,她就选择讲了一些与硕士研究课题相关的内容;当时设置的价格是19元,平均一场会有几百名听众 。
阿久说 , 出于好奇,她也看过别人的Live,题材五花八门,诸如“怎样吃重庆火锅”等 。不过一段时间之后,开Live的过程又变得特别繁琐 , 甚至需要向小管家提供本科、硕士的毕业证书 。
平台规范管理无可厚非 , 但运营策略大放大收显然对产品本身的发展不利 。Live起步时不设门槛 , 致使内容鱼龙混杂,用户不满;此后迅速收窄,内容供给减少 , 产品更无法吸引用户,最后少人再提 。顺着与Live相似的方向,知乎将付费语音、付费提问、课程、电子书等市面上主流的知识付费产品都尝试了一遍 , 最终也没找到能够充分点燃用户兴致的办法 。

故事会救不了知乎

文章插图



在主要仰赖广义广告及付费会员变现的同时,知乎亦在盘算知识积淀的价值,职业培训便出自于此 。知乎自2022年第一季度财报开始将职业培训从“其他”中拆解出来,作为一项独立营收业务 。2022年前三季度 , 知乎职业培训业务收入分别为3950万元、4620万元、7800万元,规模尚?。醵云浼挠枇撕裢以诮照缴舷吡酥耙到逃鼳PP知学堂 。
知学堂还在开荒期,目前只能看到6门课程,主题包括写作、运营、考研、影视后期、数据分析 。这些课程,价格从0元到1元不等 , 是知识付费行业内所说的引流课 , 即利用低价吸引用户 , 再于课程内容中引出其他价格更高的培训课程 。
知乎职业培训下一步怎么走还需再观察 , 但这块业务本身实在并无新意 。中公教育、华图教育、新东方等已在该领域深耕多年,分别有着良好的品牌和口碑,知乎无论是从流量看还是从专业水准看都不具备与之一较短长的能力 。这更像是一个刻意讲给资本听的故事 。
知乎月活即MAU的缩水是个值得焦虑的问题 , 它部分反映的是知乎在用户侧价值感的失去 。

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