客人茶过期怎么跟他说

谋酒店前台为客人送茶叶时间晚了该怎么当面跟客人道歉?

客人茶过期怎么跟他说

文章插图
你可以大致有以下几种说法:
1、对不起,由于我工作的失误给你带来了麻烦,我感到十分抱歉 。希望您能谅解 , 祝您生活愉快!
2、对于送茶叶时间晚了这个问题,以我个人的名义向您致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话 , 也非常希望您再给我一次机会 , 我一定保证以后绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺 。
3、×先生/女士 , 很抱歉给您造成了这些困扰,在茶叶给您送晚了这件事情上我确实犯了一个错误 , 对此我向您道歉,希望您不要放在心上 。
客人茶过期怎么跟他说

文章插图
【客人茶过期怎么跟他说】如果客人喝掉了就要续杯,不想续杯的要么满杯在那里,要么空杯你去续杯时给你表示 。
一、喝茶礼仪规矩注意事项 。
1、放置或使用茶壶时,壶嘴不能正对客人 。
2、茶汤不宜倒入过满、七分为佳 。
3、需依照先老后小、先尊后卑顺序倒茶 。
4、当客人的茶已喝去半杯时,应立刻给客人添上,及时添茶换水 。
5、喝茶时不可发出怪异声音、眼神 。
6、头泡洗茶 , 二泡饮用,不可将第一泡茶水倒入客人杯中 。
二、喝茶礼仪规矩需要注意哪些 。
1、“壶嘴别冲人” 。
放置茶壶时茶嘴不能正对他人 。茶嘴对着某人,就表示这个人是不受欢迎的人,有赶人离开的意思 。这种说法源于旧时的“辞行酒(茶)”,旧时当有人要远行时,大家以敬酒或敬茶的方式为其送别 , 把壶嘴冲着将要离开的那个人,故此壶嘴冲人有了此人将要离开的意思 。
2、“酒满敬人,茶满欺人” 。
因为酒是冷的,客人接手不会被烫 , 而茶是热的,满了接手时茶杯很热 , 这就会让客人之手被烫,有时还会因受烫致茶杯掉下地打破了 , 给客人造成难堪 。
3、“先尊后卑,先老后少” 。
到人家跟前说声“请喝茶”,对方回以“莫拘礼”、“莫客气”、“谢谢” 。如果是较多人的场合,杯不便收回,放在各人面前桌上 。
在第一次斟茶时,须要按照“先老后小”“先尊后卑”的顺序来倒茶 , 到第二遍的时候,则可以不按此顺序了 。说完了喝茶的顺序,再来说一说座次的顺序 。长辈或客人一般坐在泡茶人的左侧,斟茶时按照从左往右的方向进行 。
对方在接受斟茶时,要有回敬反应:
喝茶者是长辈的 , 用食指在桌上轻弹 , 表示感谢 。
喝茶者是平辈的,食指中指并拢敲击桌面,敲三下表示尊重 。
喝茶者是晚辈的,五指并拢成拳 , 拳心向下,五个指头同时敲击桌面,相当于五体投地跪拜礼 , 一般敲三下即可 。
在敬茶时除了论资排辈,按步就方之外,还得先敬客人来宾然后自家人 。在场的人全都喝过茶之后,(煮茶冲茶者)才可以饮喝,否则就对客人不敬 , 叫“蛮主欺客”、“待人不恭” 。
4、“即时添茶换水” 。
与客人喝茶时 , 要注意客人杯中的茶品情况 。当客人的茶已喝去半杯时,应立刻给客人添上,使茶汤的温度前后大体一致,不要倒入凉了的茶汤 。如果客人杯中有茶渣 , 应替客人重新换杯 。茶水已无茶色,是对客人不尊重的一种表现 。
5、“喝茶皱眉,表示弃嫌” 。
客人喝茶时不能皱眉,这是对主人示警动作 , 主人发现客人皱眉,就会认为人家嫌弃自己茶不好,不合口味 。

相关经验推荐