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钉钉、飞书、企业微信，还没学会赚钱( 三 )

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叶军11月对《财经》表示，钉钉目前仍在投入期，希望很快可以实现收支平衡 。上述人士透露 ， 钉钉自2020年就以盈利为目标，因为有单独分拆上市的计划 。
谈到飞书，不止一位受访者不看好飞书的商业化前景 ， 认为企业采购的必要性偏弱 。
“飞书和钉钉是更直接的竞争对手，只是切入点不同，源头是看决策者希望打造什么样的组织 。”张卓对深燃解释道，飞书强调协同、信息的流转，更适合多元开放型组织；“钉钉更强调管理，更适合强调秩序、以效率为上的公司” ， 张辰恺补充道 。

钉钉、飞书、企业微信，还没学会赚钱

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关注ToB版块的投资人赵衡分析，钉钉的教育行业、制造业的客户较多，飞书的客户多集中在科技互联网领域 。
以沈之对企业服务市场的了解 ， 钉钉的方向更适合当下的市?。汗芾碓谄笠悼突а壑惺歉招栊孕枨?nbsp;， 而飞书“协作”的卖点，很难对企业产生直接影响 。
在产品体验上，“飞书＞钉钉＞企微” ， 使用过这三款软件的张卓如此评价 。而在决定办公软件商业化的To B生态上，韩邯认为钉钉＞飞书＞企微 。
钉钉是典型的防御型产品 ， 产品越做越丰富，功能多而全，别人有的它也不缺，例如 ， 也会模仿飞书的交互体验 。飞书的用户体验虽然好评很多 ， 但这只能作为触发点，不起决定性作用 。韩邯举例说，就像一栋别墅，盖在偏远的郊区，周边交通不方便，去的人也是少数，没法形成规模效应 。而生态又是个系统工程 ， 无法通过一两个动作快速解决 。
这反映在用户体量上 。和2014年面市的钉钉、2015年上线的企微相比，2019年上半年才正式对外开放的飞书落后太多 。“如果钉钉是1，那企微是0.5，飞书就是0.1以下 。”韩邯说 。
在三款软件中 ， “企微最不像办公软件”，沈之说，而从商业化角度讲，企微有天然的优势 。因为有个人微信作为导流端口 ， 能够对业务有直接拉动，因此，更适合强销售型、有客户管理和私域运营需求、依靠微信生态发展的企业 。“企微在零售、金融、房产行业的应用较广 。”赵衡透露 。
不过，企微商业化的局限性也随之暴露出来 。
在张卓看来 ， 企微实际是企业版微信，作为办公软件的适用性和必要性不强 。张辰恺提到，“其产品细节把控、企业统筹管理 ， 不及钉钉与飞书” 。有企业负责人对深燃表示 ， 企微的产品功能不够完善，例如没有推送功能，在线文档功能太少 ， 审批流程太简单等 。
企微的商业化压力也不小 。企微和腾讯云旗下的腾讯会议商业化加速的大背景是，腾讯云B端产品普遍涨价 。赵衡表示，腾讯云让部分部门自负盈亏，今年产品出现较大幅度的涨价，而企微未来的增长主要依赖腾讯云 。
离赚钱还很远：大客户难啃，小客户没付费习惯
尽管钉钉和企微、飞书都未公布具体的营收收据，但至今没有一家实现可观的盈利 。沈之表示，“老大”钉钉2020年的营收是10亿左右，相比投入规模不大 。赵衡透露 ， 按同时期的营收规模排序，其次是企微，飞书规模较小 。
面临比以往更紧迫的盈利压力，“三巨头”在大客户领域上演了一场争夺战 。
平台型厂商只要获取更多大型客户或中大型客户才能谈盈利，国内外的企业服务软件市场都是如此 。因为大客户付费能力强 ， 能达到每年千万元，而依赖每年千元到万元的小微企业 ， “难以提高客单价，以及持续投入迭代产品，整个模型不够健康” ， 沈之解释道 。

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