前台有一份公告
亲爱的杰仕健身会员家人们大家好：
杰仕健身成立于2010年，至今已经陪伴大家走过12个年头 ， 首先在此对全体会员深表谦意！杰仕健身杭州区域所有门店因近段时间高层调整及员工薪资未及时发放、部分门店因租金及合约到期转让等问题，给您带来了极大的不便 。
在此，我们诚恳地说一声抱歉！杰仕健身创业数十载，从无到有 ， 从弱变强，感谢大家对我们一贯的厚爱与信任，也时刻提醒我们要追求极致的服务，我们也一直不敢松懈对创业的初心 ， 也从来不敢放缓自我成长精进的脚步 。
时至今日，各种网络传言门店倒闭、老板跑路、欠薪等问题，影响部分门店正常营业 。
杰仕健身总公司请所有会员相信我们会妥善处理好一系列的问题，继而提供更好更优质的服务，希望各位可以一如既往继续支特信任杰仕健身 。杰仕健身总经办携全体员工祝您生活愉快！”
12月8日
文章插图
前台的公告
前台一位工作人员说：“我们这家店目前正常营业，开在这里也快10年了 。西田城和利星的门店关掉，主要是租金比较高 ， 营收跟不上 。冬天也是淡季，部分门店关了，其他的店还在营业的 。”
西田城有200多人来登记
有人卡里还有几万块
随后，小时新闻采访人员又找到几位消费者 。
一位消费者表示，自己5月份在西田城门店办的卡，后面没去过几次，就想退 。“办的时候什么都同意，真的需要退了，从他们的店长到经理，就互相推责任 ， 后面直接不理 。”
搜索“小红书”，也有消费者投诉 。“在杰仕健身充了近2万块 ， 结果现在直接关店了 。有人是11月27日刚充的卡，结果12月1日就关了 。”
在下方的评论中，有很多人纷纷表示有同样的经历，还有消费者提到杭州其他门店甚至浙江其他城市的门店也出现了关门的状况 。
就此事，采访人员询问了西田城C座1楼客服台 。
一位客服人员告诉采访人员，客服台主要负责的是登记工作，相关公告张贴出来之后 ， 大概有200多人来登记 。“卡内金额大小不等，金额大的 ， 几万块的也有 。”
登记完成后，西田物业经营管理有限公司会和市场监督管理局进行对接 ， 由他们进行后续的退款、维权等相关工作 。
随后，采访人员拨打了“杰仕健身”的客服电话，但语音通报表示“对不起，您所拨打的用户未交电话费 。”
来源：钱江晚报.小时新闻采访人员 杨一凡 实习生 张佳?
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