我们认为 ， 研发效能提升的本质就是要解化解上面的三个不等式 ， 从而把组织内的局部效率转化为用户可感知的高效交付 ， 并保障持续的高效和带来业务的成功 。 最终实现：“持续地顺畅高质量交付有效的价值” 。 这是效能提升的根本目标 。
研发效能提升实践体系 明确问题是开始 ， 解决它们需要系统的实践方法 。 接下来 ， 我们分享这些实践方法 ， 它是我们对过去的实践的提炼和总结 ， 并概括为这个图 。
整个图分为三个模块：
左侧是协作和需求实践 。 左上方我们称之为业务驱动需求的协作模式和产品导向的交互模式 ， 下边是以终为始的需求分析和设计 。 左侧这部分实践解决的是局部效率如何带来高效的交付 。
右侧是工程与技术实践 。 右上方我们称为领域驱动的架构和实现 ， 中间是标准化的工程基础设施 ， 下面是应用为中心的持续交付 ， 这部分实践解决的问题是如何让我们高效交付带来持续 。
中间这部分是创新实践 。 它包含：如何高效探索业务、如何持续快速地完成业务交付 ， 并形成有效的反馈和调整的闭环 。 创新实践要解决的问题就是高效交付如何带来业务的成功 。
接下来 ， 我们一步步展开 ， 看一下各部分的关键效能提升实践 。
协作和需求实践 首先我们来看协作需求实践 。
在介绍协作之前 ， 我们需要弄清楚协作的上下文——也就是当我们谈协作时 ， 我们在谈什么 。
让我们先从梳理需求交付的内在结构开始 。
首先 ， 产品交付都是源于目标 ， 有可能是用户目标 ， 如：更高效的完成某项工作；也有可能是业务目标 ， 如：实现业务的增长 ， 提高用户的黏性等 。 我们基于用户目标和业务目标规划业务需求 。 除了业务目标外 ， 客户的具体诉求也会转化为业务需求 。
业务需求的实现需要落地到产品中 ， 它会被分解为一个个的产品需求 。 产品需求会进一步被分解为技术任务 ， 通过实现技术任务来交付产品需求 ， 最终实现对应的业务需求 。
当然 ， 产品需求并不一定都直接来自业务需求 ， 产品也会做出自己的规划 ， 包括架构的升级和技术重构 ， 或者面向未来的前瞻性技术布局 ， 如AI算法、区块链平台等 。 这部分产品需求 ， 虽然不来自当下的业务需求 ， 但它同样服务于业务目标 ， 只不过是长期和未来的业务目标 。
了解了产品交付的结构之后 ， 接下来 ， 我们看在这样的结构下 ， 如何实现团队的高效协同 。
业务驱动的协作模式
首先 ， 我们协同的结构应该和前面的产品交付需求层次结构一致 。 业务需求、产品需求和技术任务由不同的职能的人来负责 ， 例如业务人员负责创建业务需求 ， 业务人员和产品经理一起把业务需求规划分解为产品需求 。
业务需求、产品需求、技术任务 ， 这是交付需求过程中的基本价值单元 。 而文档、代码、测试、数据等都是为它们服务的 ， 与应该向它们关联 ， 并沉淀为资产 。
业务需要被收集、管理、规划和交付 ， 完成这些工作需要有独立的空间它对应研发协同工具中的“业务空间” 。 在业务空间中 ， 还要能看到业务需求是如何拆分为产品需求的 。 我们称之为管一层也要向下看一层 ， 这样才能保证业务需求交付 。
业务需求交付是一个动态的过程 ， 需要清晰的工作流 ， 它定义了业务需求从提出、接收、规划 ， 直到发布、验收的整个过程 。 顺畅高质量地交付就是要让这个工作流更加顺畅 ， 减少过程中的阻碍和等待 。
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