荣耀|与苹果竞争!荣耀的“品牌铁三角”成型( 三 )


但是 , 在去年12月荣耀X30发布会上 , 我却得到了一个不可思议的数字:2013年12月16日发布的荣耀3X , 竟然还有超4万用户在线 , 如此多的用户竟然将这款手机用了8年多!
这就是品质的力量 。
我曾经参观过荣耀的产品可靠性实验室 , 用“炼狱”来形容并不为过 , 手机需要经过触摸屏点击耐久度测试、重物软压和跌落测试、USB插拔耐久测试、高温以及低温测试等眼科测试才能出厂 。 而且 , 荣耀所执行的标准比行业标准要求更高 , 甚至是不惜成本 。
在荣耀 , 品质意味着匠心 。 荣耀Magic3系列为了实现深弯、无边框的全面屏效果 , 荣耀研发团队制作了70多支精细的草模 , 为了研究这个幅度 , 更改了100多版图纸 , 正是这种匠心精神 , 正是这种一遍遍的推敲研磨 , 才带来荣耀Magic3能够在在最新公布的中国移动《2021年智能硬件质量报告第二期》中斩获多项最佳 。
在荣耀 , 品质意味着信心 。 赵明在发布会上现场两摔Magic V折叠屏手机 , 而其毫发无损 , 体现的就是这一点 。 我至今还清晰记得2015年618 , 荣耀提出“购机加1元 , 维保加1年” , 想象一下 , 如果对自己产品品质没信心 , 谁敢这样玩?
在荣耀 , 品质也是有着体系化的保证 。 去年11月正式对外开放的位于深圳坪山区的荣耀智能制造产业园就是很好的例子 , 其通过行业领先的创新工艺和质量把控 , 与产业链合作伙伴一起 , 带来高质量的产品和极致使用体验 。 我印象最深的是一个数字:75微米 , 这是一根头发的直径 , 也是荣耀智能制造产业园所拥有的的89度超曲面屏自动精密组装设备能实现的精度 。 正是科技的加持 , 以及体系化的保证 , 是对品质始终坚守的态度 , 才铸就了荣耀的品质 。

所以 , 品质已经成了荣耀的战略控制点之一 , 也成了荣耀品牌坚如磐石的基础 , 正是高品质 , 让荣耀品牌与用户之间构筑起的超级连接 , 历久弥坚 。
后记:荣耀的“品牌铁三角”回顾赵明过去几年的发言或者演讲 , 反复提到的 , 是“荣耀三大战略控制点:创新、品质和服务” 。
所谓战略控制点 , 是一种不易构建的 , 也不易消失的中长期的竞争力 。 所以 , 创新、品质和服务就是荣耀的差异化竞争力 , 就是荣耀的独特基因 。
我们再次将荣耀比作一个人 , 那么创新、品质和服务就是其性格特点 , 是荣耀品牌始终坚守的“铁三角” 。
这三点并不孤立 , 而是相互倚重、互为支撑 。 创新是品牌的灵魂 , 品质是品牌的基石 , 服务则是品牌的源泉 。
我很认同钟薛高创始人林盛的一句话:品质是用来留住老用户的 , 而创新是用来拉新用户的 。 再加上一句话:服务是用来与用户互动的 , 让新用户变成老用户 , 让老用户老而弥坚 。
赵明在采访中反复强调对标苹果、超越苹果 , 在我看来 , 荣耀超越苹果的路径 , 也藏在创新、品质和服务中 。
通过创新 , 让高端旗舰手机比肩和超越iPhone , 让软件体系比肩和超越iOS;通过品质 , 不断收获用户口碑 , 让用户更加忠诚;通过服务 , 让品牌变得更具温度 , 荣耀超越苹果的梦想终有一天能够实现 。
【荣耀|与苹果竞争!荣耀的“品牌铁三角”成型】向着“全球标志性科技品牌”高峰攀登 , 荣耀在路上 , 正如荣耀全球主题曲《Go Beyond》中所唱:“为抵达更远的远方 , 我告诉自己要一往无前 , 前途充满未知 , 征途却从未止步 , 碧空如洗 , 梦满盈 , 满怀希望和信心 , 向着星辰 , 进发……”


相关经验推荐