武汉通卡丢了余额怎么办？
武汉通卡为不记名卡，无法办理挂失手续，需要自行妥善保管 。因卡片丢失所造成的损失自行承担 。
前期疫情期间推出的“我的武汉通”APP实名绑卡, 是响应政府公共交通出行溯源管理的要求，仅仅为武汉通卡信息和用户信息绑定，未对卡片和持卡人信息做进一步核实，因此对已绑定的武汉通卡暂不提供挂失功能 。
为什么网上查询余额有时与实际余额不相符?
【武汉通卡丢了余额怎么办？ 武汉通卡丢了余额怎么办呢】因为武汉通的刷卡消费是脱机进行的，消费数据、余额不能实时传送，数据汇总时间会延后，所以网上查询余额不一定是最终金额 。网上余额查询，仅供参考 。
武汉通客服热线是多少?
027-81886666
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