数字化转型|数字化中国:每一次激活,都是一次新的可能( 三 )


同样的道理 , 既然是关于数字化的书 , 我们需要探寻数字化的本质到底是什么 。 著名IT(信息技术)研究机构Gartner对数字化做了几个基本定义 。
数字式(digital):当用作名词时 , 是指通过二进制代码表示的物理项目或活动;当用作形容词时 , 描述了最新数字技术在改善组织流程 , 改善人、组织与事物之间的交互 , 以及让新的商业模式变成可能等方面的主要用途 。
数字化(digitalization):是将模拟信号转变为数字信号的过程;是利用数字技术来改变一种商业模式 , 并提供新的收入和价值创造机会;是转向数字业务的过程 。
【数字化转型|数字化中国:每一次激活,都是一次新的可能】数字业务转型(digital-business-transformation):是开发数字技术 , 为创建一种强有力的数字业务模式提供支持能力的过程 。
单独看这些定义 , 很多人会以为数字化很简单 , 就是0和1 。 这当然没错 , 尼葛洛庞帝在1995年出版的《数字化生存》中写道:
“越来越多的信息如声音和影像都被数字化了 , 被简化为同样的0和1 。 ”
虽然数字化的起点是简单的“0和1” , 但是能把一种状态用数字信号进行表达 , 就意味着可以对这些状态进行度量、比较、存储、传输、发现问题、优化决策 。 数字信号简单透明 , 天生就是穿越者 , 穿越模拟世界的层层阻滞 , 让信息对称 , 把要素重新激活 , 迈向资源配置的最优之境 。
不过 , 仅仅“0和1”就够了吗?答案显然不是 , 在现实的案例中 , “数字化识别”只是第一步 , 在这之后 , 更加重要的第二步“数字化连接”随之而来 。
比如 , 人们寻找酒店的过程经历了多个阶段:最早是在路边穿行 , 看哪里挂有“有空房供应”的标牌 , 后来是通过电话簿 , 然后有了酒店的网站 , 再有了在线旅行社(OTA) , 最后是共享经济平台 , 游客通过爱彼迎(Airbnb)这样的短租平台可以绕过酒店 , 直接租住他人的民宿 。
随着技术发展 , 一个平台在今天就可以连接天下 , 这就是“数字化连接”的作用 。 在这里 , 最核心的基础设施就是互联网、移动互联网 。
20世纪90年代中后期 , 互联网进入中国 , 而今1/4个世纪已经过去 。 人类历史的四次工业革命(机械化、电气化、信息化、智 能化)前后有200多年 , 在中国则浓缩在最近这二三十年 , 再加上市场化、城市化、国际化 , 交融在一起 , 上演了无数精彩纷呈又起伏跌宕的活剧 。
正因为有太多的“化”聚合在一起 , 数字化、智能化在中国也有着比世界上任何地方都广阔的空间:工业化加信息化 , 是“两化融合”;+移动互联网 , 是在线经济;+国际化 , 是跨境电商;+智能化 , 是“数字孪生” , 是C2B(消费者到企业)的个性化、柔性化制造;+供应链和上下游 , 就成了平台与生态;城市化+智能化 , 是智慧城市……
这就是数字化的第三步——“数字化激活” 。 数据驱动、价值重构与敏捷创新 , 贯穿着所有“化化相融” , 成就着“造化万千”:无论是各个产业、社会服务 , 还是政府治理 , 都存在大量盲点、堵点、痛点、难点 。 数字化转型的作用 , 就是要让盲点被照亮 , 堵点被击穿 , 痛点被化解 , 难点被克服 。 就像在茫茫人海中 , 突然有一股力量 , 帮你找到了心目中最向往的那个“她” 。 你们原本不该如此遥远 。 当你和她之间的整个链路被激活、被缩短 , 人生从此不同 。

随着采访的深入 , 我们越来越深地意识到——
整个中国要实现高质量发展 , 必须经历数字化识别、数字化连接、数字化激活的“三步走” , 从而整体性地驱动生产方式、生活方式和治理方式的变革;必须激活数据要素的潜能 , 精益、精准地提高全流程、全链条的效率 。

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