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知名调研机构Counterpoint近期发布了2022年第一季度全球智能手机出货量数据报告 ， 数据显示三星以20%的份额占据了全球手机市场出货量第一的宝座 ， 第二名是苹果 ， 靠着iPhone 13系列以19%的全球市场份额仅次于三星 。第三第四和第五名都是国产手机 ， 相较于2021年全球出货量前五名的排名没有变化 ， 其中OPPO稳居全球TOP4的位置 。
从全球出货量信息反观国产手机目前的境况 ， 总体来说创新水平有所下滑 ， 各大手机厂商集中精力在屏幕、摄像头、外观设计等非关键领域上发力创新 ， 但手机的核心性能却没有质的提升 ， 甚至可以说是在原地打转 。 对于消费者来说 ， 新手机缺乏吸引力 ， 用户换新意愿自然不高 ， 从而影响了消费积极性 。 不过国产手机目前已经在寻求破解之道了 ， 其中最值得关注的莫过于稳居全球出货量前四的OPPO ， 我们不妨分析一下绿厂的成功“秘诀” 。
产品力
OPPO在手机产品上的布局实现了中高低端机型全覆盖 ， 过去的一年里推出了多款重磅旗舰新品 ， 包括去Find X3 Pro 摄影师版 ， 还带来了全新的ColorOS 12操作系统；去年11 月又正式推出了全面升级的高颜值人像摄影佳作OPPO Reno7 系列 ， 该系列机型较大的亮点是将硬件级的RGBW图像融合单元集成到IMX709上 。
随后 ， OPPO Find N赶上进入2021年折叠屏行列的末班车 ， 成为绿厂自家首款折叠屏旗舰， 并以极其出色的折痕表现以及真香的售价被一众消费者所称赞 ， 在折叠屏市场站稳了脚跟 。 今年 2 月分 ， OPPO又发布了全新一代的Find X5 旗舰系列 ， 并在该系列机型上首次搭载自研的影像专用NPU马里亚纳X ， 正式步入一机双芯时代 ， 开启OPPO影像的下一个十年 。
技术研发
像前面提到的马里亚纳X芯片以及RBGW图像融合单元都是OPPO技术研发的成果 ， 当然 ， 这只是其中的冰山一角 ， 绿厂在其它领域也有着诸多技术的研发 。 截至2022年3月31日 ， OPPO全球专利申请量超过77000件 ， 全球授权数量超过38000件 。 其中 ， 发明专利申请数量超过69000件 ， 发明专利申请在所有专利申请中占比90% 。
专利涵盖了计算机视觉、语音技术、自然语言处理、机器学习等方面 。 仅仅在芯片领域相关的AI领域上 ， OPPO的全球专利申请量就超过了2650件；其中影像专利全球申请量更是达到了10191件 ， 授权超过4258件 ， 这些专利数据背后 ， 可见OPPO对于技术研发创新的执着 。 此外 ， OPPO已经连续三年跻身全球PCT国际专利申请人榜单前十 ， 研发实力可见一斑 。
品牌服务
OPPO一直秉持“专属服务、贴心守护”的宗旨 ， 建立了十分完善的服务体系 ， 为用户提供更周到、便捷、贴心的服务 。 目前OPPO在全国范围内已经拥有381家官方体验店 ， 销服一体店更是高达500多家 ， 覆盖了全国322个城市和901个行政区域 ， 几乎覆盖到了乡镇区域 。 在众多的售后服务包括：1小时快修服务、寄修双向免邮、开放式维修服务、上门维修等 。
针对Find X5系列用户推出了六大服务权益 ， 涵盖了7*24小时服务热线、专属VIP服务通道、寄修、国际联保等 。 手机寄修时可以享受到同城上门取送服务 ， 专门的骑手会在4小时内将手机送至OPPO官方服务中心进行维修 ， 寄修长时还提供高端备用机等 。 绿厂的服务从国内的周到细致到国外的本土化推进 ， 圈粉了无数用户 。
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