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3·15晚会早已落幕 , 但曝光的个人隐私问题 , 却在大众心中留下了长久的余韵 , 很多人是第一次知道原来利用隐私牟利的花样如此繁多:简历信息被售卖、Wi-Fi类应用塞广告、人脸识别摄像头收集信息、手机清理软件诱骗老年人点击……
移动应用的出现 , 彻底改变了人们的手机使用习惯 , 带来了丰富多彩的数字生活 , 也带来了层出不穷的个人隐私安全问题 。 但一次次曝光、专项整治的背后 , 还需要深思的是:为什么隐私事故屡禁不止?除了每次事故发生之后快速行动的“打地鼠”模式 , 能不能从一开始就在每一位用户的手机里建造一座固若金汤的隐私城池?
后者当然是我们所希望看到的 , 也是颇具挑战的一件事 。 甚至被保护的用户群体本身 , 都可能会有不同的反应 。
回想一下 , 当你面对应用程序的安全隐私问题时 , 内心是否常常纠结:有时只能躺平 , 不授权App访问数据 , 照样会被推送广告 , 干脆让渡权限看点符合自己兴趣的;有时不愿意给App开放权限 , 但部分功能需要使用时却不得不授权;有时明明重视隐私 , 却在面对个人信息授权书时选择“字多不看”……
互联网应用的安全与隐私保护 , 是一个既好解决 , 又难以解决的问题 。 在监管部门的监督下 , 各个下载平台都在努力提供安全保护的功能 , 但新的应用安全问题依然时不时出现 , 让用户依然面临着安全被侵害的风险 。 理想与现实的鸿沟 , 也需要漫长的时间和手段来搭建解决方案 。
2022年 , 是华为应用市场发布年度安全隐私报告的第四年 , 作为对自身技术能力、新增安全功能和上下架审核情况的年度回顾介绍 。 从这个角度看 , 《华为应用市场2021年度安全隐私报告》是一个很好的契机 , 让我们从更长的时间、更完整的脉络去重新梳理隐私城池的营造之路 , 或许可以找到隐私问题从何而来 , 将朝着什么方向发展 。
设计图:隐私城池的营造难题
为什么大家似乎重视隐私 , 实际生活中却很难将隐私保护作为最高行动方针呢?隐私保护的动机和行动之间 , 有着复杂且动态的考量 。 对此 , 保护动机理论(Protection Motivation Theory , 简称PMT)给出了具有说服力的解释 , 或许可以作为我们营造隐私城池的设计图指南 。
PMT理论认为 , 在人们采取隐私保护行为时 , 会有两大方面、四个问题的考量 。
一是威胁评估(threat appraisal) , 需要考虑威胁有多严重(perceived threat severity) , 自己遭受隐私威胁的可能性有多大(perceived threat vulnerability) 。
显然 , 在万物互联的大背景下 , 人们对于隐私威胁的严重性和脆弱性都越来越强 。 应用程序正在大幅增加对个人数据的获取 , 通过智能手机跟踪我们的生活习惯、购买记录、兴趣爱好 , 通过搜索引擎查看我们的想法 , 借助可穿戴设备和传感器了解我们的生理健康状况……在国内 , 数以十亿计用户每天都在使用移动应用 , 覆盖政务、医疗、衣食住行等各个方面 , 个人在使用手机时数据很容易被收集 , 也必然会面临风险 , 这导致对隐私威胁的担忧与日俱增 。
二是应对评估(coping appraisal) , 会考虑相关解决方案能不能有效减少威胁(perceived response efficacy) , 同时个人愿不愿意行动(perceived self efficacy) 。
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