为什么 Azure 能在 AWS 把价格战推向极致时还撕开一道口子?很大一部分原因就来自于微软强大的服务生态 , 能够在 SaaS 层面提供差异化价值 , 并且在纳德拉治下微软改变了过去「唯我独尊」的心态 , 重视开放、改善与其他公司的关系 , Office 登陆 iOS 平台 , 允许 Slack 在 Windows 运行都是例证 。
企业服务的竞争 , 说到底是生态的竞争 , 牢牢守住边界感才能互利共赢 。 目前 , 钉钉每收入 1 块钱 , 能够给生态合伙伙伴带去 9 块钱 , 钉钉开放平台上架应用数量超过 1100 个 , 在 2022 财年 , 钉钉上面营收过千万的 ISV 生态伙伴数量新增了 11 家 , 钉钉上纯 SaaS 服务公司过去一年获得的融资总额超过了 60 亿元 。 当前 SaaS 行业一二级市场估值倒挂严重 , 但其实有一批钉钉生态厂商正在积蓄价值 。
中国企业的数字化进程还处在非常早期的阶段 , 而钉钉已经建立起了至少两方面的竞争优势:在企业组织数量和用户数量牢牢占据头名 , 并且找到了目前看十分有效的生态搭建策略 , 接下来需要的是继续架桥铺路 , 不用再摸着石头过河 。
从本质上说 , 钉钉用户大盘的结构转变 , 来自于钉钉回到了一条「困难却熟悉」的道路 , 来自于钉钉「俯身被集成」 。 企业服务生态不断做大 , 企业对钉钉的使用不断加深 , 是一个互相强化的进程 , 也是钉钉织就一张双边合作网络的过程 , 在产业数字化和企服软件生态两侧 , 钉钉都有很大希望成为双向的产业底座 。
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