例如,去年“Line de Lima”的Line Pay支付率为4%,但最近上升至18% 。这种“淘宝 支付宝”的双轮驱动模式 , 为用户提供无缝体验,加速了两种服务的增长,使得Line平台生态得到了加强 。
有意思的是,Line在阿里和星巴克的成功实践之后,宣布与星巴克日本建立全面的业务合作关系 。
在此合作伙伴关系中,不仅将使用“Line Pay”而且还将使用Line Wallet和Line官方账户,以便在高用户便利性的情况下共同实现无缝体验 。
战略面孔愈加模糊我们过去总说微信是Line的学生 , 不过在2016年上市之后,Line和微信的师生关系形成了事实颠倒——Line的所有动作其实都在学微信 。
在投资者眼中 , Line的货币化最好学习对象就是微信 。黑豹投资在2018年4月曾经发布过一则研究报告,报告中提到:
考虑Line到在消息/支付/商业生态系统领域的地位地位,Line所能实现的目标应该是腾讯 。
因为Line和腾讯有着非常接近的基因 。从社交到支付的业务逻辑也基本一致 。
不过,从什么业务都大包大揽自己干,拼命做零售电商、生活服务的角度来看,Line现在又变得越来越像阿里 。
事实上,Line和星巴克的合作很大程度是因为阿里和星巴克的合作为星巴克带来了显著受益,星巴克希望在日本复制“星巴克 阿里”模式 。
我在《星巴克一直送外卖一直爽》中就提到,星巴克CEO Kevin Johnson在一季度股东大会上就以《How we’re building an enduring company》(《我们如何建立一个可持续发展的公司》)为题介绍了中国区的新零售经验 。
Kevin Johnson希望在全球范围内展开数字化转型 。Line是星巴克数字化转型的重要载体 。
尤其是涉足外卖宅配、在线旅行以及电商导购业务之后,Line的成长路径变得越来越模糊 , 它的面孔正在越来越像阿里,而不是腾讯 。
这种抉择恐怕也与日本缺少互联网公司,细分领域的业务缺乏互联网改造 , 而且尚未完全建立起互联网支付习惯有关 。
Line虽然当下来看,财报并没有那么出色,不过这种扩张型选择或许是企业走向下个阶段的必由之路 。
这也正如国内管理学研究者郝亚洲所论述过的一个观点:
对基因术士来说,物种界限只是便于识别我们所熟悉的生物学状态或关系的标签,绝不是一堵分离各种植物和动物的不可透过的墙 。对新一代企业,企业的熟悉边界也在消失,市场始于何处 , 企业终于何处,用户始于何处,员工终于何处 , 这些都不再具有科斯式的明晰感和确定性 。
这恐怕也是企业的魅力所在 。(本文首发钛媒体)
【钛媒体作者介绍:吴俊宇 公众号:深几度,作者系独立撰稿人,微信号852405518】
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