2地铁上的叫司乘人员 ， 地铁站的叫站务人员 。他们各负其责 ， 各司其职，按照地铁客运这种规章制度，确保地铁工作的正常运行，负责处理出现各种紧急情况 ， 保持积极的工作态度跟热情，可以说，他们是保证地铁正常运行第一卫士 。
北京地铁乘务员靠谱吗？必须靠谱?。。?
地铁乘务员每天负责车站票亭的售票以及系统设备的操作等工作，工作任务较轻，不难，比较好干，但要注意需要有专业培训才能工作 。
地铁乘务员是属于轨道交通专业中铁路客运专业的方向，主要职责是帮助乘客提供服务，确保出行 。
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