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日薪千元留人，春节快递还是没送到( 四 )

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“如今民众已将快递视为社会基础服务、民生保障服务、日常生活一时一刻也离不开的服务，这正是快递业服务民生特质的体现 。”资深快递行业专家章楠说 。
虽然有亏损 ， 对网点而言，激励举措除了保障春节期间的服务，也解决了节后复工的难题，以应对年后的订单 。
杨达卿分析，从行业各公司的表现来看 ， 中国邮政、顺丰速运、京东快递等直营式快递企业，直接补贴末端人力等，在保障不打烊上比较优势突出 。另外，一些加盟式快递企业在一二线城市，通过统筹人力运力资源，也能实现不打烊 。
至于春节期间给快递小哥增加薪资和福利 ， 快递企业一方面是在执行国家法律规定 ， 另一方面也是想利用激励手段留住快递员 。
“快递春节不打烊，不能靠过度牺牲快递小哥的合法合理权益来实现 。不少快递小哥几乎全年无休，工作强度很大，且受疫情影响，相当一部分快递小哥已经多年春节期间没有回家团圆，应重点从物质和人文角度给予他们足够的关怀 。”王勇说 。
即使在大型节日给出日薪千元，行业内快递小哥依然非常短缺 。章楠指出，事实上不仅是春节期间，从长期的经济社会发展来看，劳动力红利退潮是必然现象，快递小哥的数量对于快递业务发展的需求来说 ， 总量必然是短缺的 。

日薪千元留人，春节快递还是没送到

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当然还有多方面的原因：例如异地务工的融入问题（户籍、住房、子女上学、生活成本等），快递小哥的收入待遇、福利保障问题，社会地位形象问题，工作环境和劳动强度问题等都有待提高和改善 。“近年来，国家邮政局、中国快递协会都在积极采取各种措施，加强对快递小哥的关心关爱，同时也希望社会各界共同关注、关爱快递小哥群体 。”章楠呼吁 。
快递行业近年来缺人是常态 。张闻元从2022年6月开始招人，到2023年1月一个人还没招到 。在他看来，很重要的原因是行业规则不完善，对快递小哥没有保护性措施，比如丢件都得小哥掏腰包赔 。“2022年春节时 ， 我们派送小哥送到客户家门口两个件，对方说没收到，小哥赔了6000块钱 。”
再加上外地来大城市的快递小哥不时被歧视，得不到身份认同，这类型事情一多，心态不好的小哥就不愿意干了 。“其实只要肯吃苦，快递收入比工厂要好很多 ， 我们网点的老业务员一个月能挣近2万元，而且这一行是有技术含量的，一个片区熟悉起来起码得半个月，临时换人速度慢且容易丢件 ， 一旦缺人很难找临时工顶替 ， ”张闻元说 ， “缓解快递小哥短缺，需要的是行业规则保障和社会尊重 。”
王勇认为，除了补贴 ， 还要增加轮岗轮休、岗位提升、福利提升，同时，快递企业和网点要早期介入和准备，增加本地化的短期用工、临时用工 。另外，整个快递行业有必要做出合理的优化，来缓解快递网点以及快递员的压力，从实质上改善不同环节所出现的艰难处境 。
等到快递员这个职业受到足够尊重的那一天，快递行业缺人问题或许才能真正缓解 。
【日薪千元留人，春节快递还是没送到】*题图及文中配图来源于视觉中国 。应受访者要求，文中强强、力新、栗子、圆圆、张闻元、章楠为化名 。

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