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图片来源@视觉中国
临近春节，商超迎来消费旺季 ， 家乐福却深陷倒闭传闻 。
日前 ， 多地居民反映 ， 家乐福购物卡消费受限，部分货架出现空置现象 ， 再联想到，其近两年频频上演“关店潮”，即将破产的说法不胫而走 。
对此，1月9日，家乐福方面回应称 ， 公司会持续深耕中国市?。ü?nbsp;， 多举措优化商品供应链效率，给消费者更丰富的商品选择 。请广大消费者不信谣、不传谣，理性消费 。而消费者并不买账，认为家乐福是在“拖延时间” 。
作为曾经的零售界“黄埔军校” ， 家乐福何以至此？
购物卡消费受限，供应商正在退出
1月上旬，北京多家媒体走访发现，包括马家堡店、马连道店、双井店、九棵树店、首地大峡谷店等在内 ， 家乐福北京多家门店出现购物卡“消费受限”的情况 。店内，日化、零食、家电、乳品、生鲜、干果等众多品类都被贴上了“福气心选”标签，显示“购物卡系统升级中，暂不支持购物卡结算，其他结算方式正常购买” ， 仅个别商品价签旁的标签显示“此商品可使用购物卡结账” ， 如红酒等饮品 。
因担心购物卡中的钱花不出去 ， 不少消费者连日奔赴家乐福“扫货”，收银台处排起了用购物卡结账的“长龙”，部分货架出现了货品大面积空置的情况，一些消费者不得已购入了“没用”的商品 。
另有消费者试图退卡 ， 但门店工作人员表示无法办理该业务，“我目前得到的信息还不如今天前来咨询的消费者们多 。今天来咨询的都先做了登记”，相比之下，有店员建议尽快花光购物卡，“退卡不知道到什么时候了” 。
连黄牛都不再回收家乐福购物卡 。据界面新闻报道，一名专门倒卖购物卡的北京黄牛透露 ， 在他们收卡的圈子里 ， 20天之前就已经拒绝收家乐福卡了，“倒不出去就砸手里了，很多人只能自己花掉” 。
不只北京 ， 上述情况也在其他城市上演 。如沈阳、昆明、无锡等地家乐福门店最新规定“订单满100元可用购物卡结算15元”，且商品出现涨价的情况 。多地相关部门甚至开始介入调查或约谈家乐福相关负责人 。
此外，值得注意的是，本轮危机于去年11月就有苗头 。当时，多位供应商齐齐退出家乐福 。
据时代财经援引某供应商人士报道，2021年11月起 ， 家乐福就已经不按合同约定来付款了，一直到2022年上半年，虽然不会全部付清，每个月多少会支付一些 。但从2022年下半年起，家乐福完全停止付款，截至目前，他已经被拖欠货款将近310万元 。
该人士表示，2022年12月，他开始停止给家乐福供货，到目前大概一个月左右 ， 与他一样被拖欠货款的供应商不在少数，比较熟悉的鸡蛋、猪肉等供应商都出现这种情况，并且撤出卖场 。
对此，1月9日，家乐福相关负责人回应称，家乐福进入中国市场28年，一直伴随着中国零售行业的发展和消费者需求变化，会持续深耕中国市?。?提供至好至省服务 。请广大消费者理性消费，不信谣、不传谣 。
同时，该负责人也提到零售业面临的挑战，“近年来由于受到疫情封控等因素影响，零售行业遇到前所未有的挑战 。家乐福也在积极转型升级应对挑战 ， 推进新供应链模式切换，在供应商、集团等各方资源协调、支持下，我司供应链在有序优化中 ， 将持续为消费者提供更丰富的商品选择 。”
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