中通回应表示正在加快统筹全网资源，保障平稳渡过业务高峰，通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式 ， 帮助基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅 。
美团则表示，上一周美团外卖在上海投入的配送补贴已达800万元，预计接下来的一个月内 ， 还将继续在上海投入超2000万元的补贴，以吸引、鼓励更多骑手跑单，为城市保供增添保障 。运力补充方面 ， 最近一周上海已经有约5000名新骑手加入美团，为城市保供提供运力支持 。
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京东物流则表示，充分发挥供应链能力，联动京东超市、品牌商家等供应链上下游资源，持续加大民生商品备货量 ， 确保米面粮油等生活物资与各类药品、医用口罩、抗原检测试剂等防疫用品物资供应稳定 。同时，京东物流也开启“夜派”模式，延长夜间派件时长 ， 并在岗位设置上进行精细化安排，增加临时用工储备 ， 统筹全网资源，全力保障各地平稳渡过业务高峰 。
在配送一线人员的保护方面，各平台也做好了充分准备 。达达快送表示将落实官方相关要求 ， 做好人员的防疫保障工作 。在保障物资消杀与安全配送的同时，京东物流也建有每日排查机制，配备了充足的口罩、防护服、消毒液等防疫物资，并开放线上极速咨询入口和热线电话，解决员工看病用药的后顾之忧 。
“过年不打烊”
《通知》还鼓励电商平台和邮政快递企业持续提供快递、外卖服务，2022年12月25日至2023年1月27日期间（下称“补贴期间”） ， 对重点监测的电商平台和邮政快递企业，给予上岗工作的一线人员每人每天60元补贴；特别的，对元旦期间（2022年12月31日至2023年1月2日）和春节期间（2023年1月21日至1月27日）上岗工作的一线人员，给予每人每天150元补贴 。
此外，为了应对即将来临的“年货节”、“春节不打烊”货量高峰，菜鸟已经启动年货配送保障计划 ， 统筹多项资源，全力保障物流通道通畅，还推出“小哥温暖礼包”等多项春节期间留人举措 ， 保障运力充足，快递正常配送 。据菜鸟方面介绍，春节期间 ， 菜鸟全国分拨、自营车队、小件员都将有部分人员留守，为此特推出小哥温暖礼包，包含了春节留守补贴 ， 分为年前坚守红包、年中留守补贴，年后返岗补贴、年夜饭等等，预估留守人员在春节不打烊期间单人额外获得补贴平均在2000元左右 。
连锁商业企业便利蜂高级副总裁、运营CEO王紫告诉第一财经，当前便利蜂上海地区的一线店员数量能够支持门店的日常运营 。如果遇到个别门店店员因故不能工作的情况 ， 他们已经设置了跨店支援机制，可临时调配附近其他门店的富余人手 。对于即将到来的春节，便利蜂设置了春节红包、特别激励红包等多种形式补贴，鼓励一线员工在春节期间及节后及时返岗 。今年 ， 他们新启动了针对优秀店长春节送温暖服务，将为店长赠送礼品等 。
“我们一直在持续招聘 ， 储备一线员工 。”叮咚买菜人力保障负责人表示，今年过年仍然是‘过年不打烊’，和往年相比，今年的人手可能更加紧缺 。为此，他们加大了配送员的招聘力度，扩大人员储备池，同时通过员工内部推荐、招聘临时工等方式，增加人员储备 。
32岁的湖南邵阳人艾鹏程是刚刚加入叮咚买菜的配送员 。他表示 ， 自己打算长期留在上海做配送员，过年期间也会留守上海，过年期间的送单收入更高 。像艾鹏程这样通过各种渠道新补充的一线员工已有数百名，为叮咚买菜前置仓的一线人力缺口提供了补充 。
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