1、老客户,固定的客源
这家茶叶店的茶叶好不好,完全取决于老客户第一次买你的茶,回家以后喝的好了还会继续来购买,这就形成了固定的客源 。茶叶这个东西属于小资的产品并不是所有的人都是这样,有情有调 , 所以茶叶店的,支撑完全依靠于这些老客户 , 喜欢喝茶的人,只要茶好就不会在意茶的价钱有多么的贵,对于他们来说 , 茶叶越贵代表着茶叶的质量好 , 他就会接受和认可,下一次他还会来光顾你的店铺,还有可能他还会给你带来新的客户 。我有个朋友专门喜欢去一家茶叶店 , 后来她还介绍我去这家茶叶店购买 。
2.茶叶店的生意讲团购
茶叶店的生意 , 除了卖给那些老客户,还有他们引来的 , 新客户以外最主要的生意就是做那些团购,到年节比较多,各大公司都开始进行采购 。通过团购,茶叶店的生意很红火,也正是因为此,所以茶叶店才有幸生存下来 。我们单位里每年给职工发福利的时候 , 都是专门定向的茶叶店 , 应该是多年的合作关系,这中间应该有很多的规则吧 。
线下销售是他们的经营一部分,还有线上的销售,通常的茶叶店,除了实体店以外,他们还有网上销售的一部分渠道 。现在网购这么火爆,线上的销售也会是一笔不菲的收入 。正所谓八仙过海各显其能,只要能赚到钱就是好的做生意的人 。
###其它资料参考###一、说话要真诚 。
只有真诚的人才能赢得信任 。在营销活动中,不要一味的推销产品,而不考虑客户的实际能力 。更不要为眼前的利益放弃了长远的收获,能够为你的道德良心作证的 , 是你的行为,而非你所说的话 。
二、给客户一个购买的理由 。
客户购买茶叶的出发点是他正好需要这款茶叶,同时也适合他,所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款茶品 。因此面对客户的时候,不要泛泛而谈 , 一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合 。
三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品 。
四、向客户证明他买的是适合他自己的 。
五、以最简单的方式解释产品 。
茶叶专业性比较强,让客户自己品鉴有时是不明智的选择,这时我们要学会用最简单的方式解释产品,突出重点,诱导客户,使其在有效的时间里充分了解这款茶品 。
六、不要在客户面前表现得自以为是 。
七、让客户觉得自己很特别 。
有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果我们把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的茶叶和销售 。
八、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想 。
有的客户对他希望购买的茶叶有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利 。反之,一味地想推销自己的茶叶,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,会让客户厌烦,认为自己不重视他,这样十有八九会失败 。
客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的茶叶之后 , 能够得到良好的服务,持续不断的中国 , 节日的问候等等,都会给客户良好的感觉 。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办 。
十、切忌不要在客户面前诋毁别人 。
纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理 。同时不要说自己公司的坏话 , 在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心的在一家连自己的员工都不认同的公司里够买 。
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