普洱茶和其他茶叶一样 ， 本来是简单的事 ， 我们把它搞复杂了 。这和普洱茶在香港是日常饮品，到了台湾就发展为一种茶文化的道理一样，在香港就是简单，在台湾就是复杂 。既然我们现在已经把它搞复杂了 ， 就要按复杂的来说 。要纯粹就纯粹到底，要复杂就再复杂化一点，营销学叫细分 。说直白一点，如果你要追求品质的需求，好，我们把它品质搞到最好 ， 我们可以看得见，那些2003、2004年之前成立厂家或多或少都有各自拥趸，不管他们的品质究竟如何，起码他们让人相信他们的品质比后进入这个行业的品质要好 。
要追求品质的恒定，也就纯粹的商品茶概念，不附加茶文化的做法 ， 那就必须把最终的消费群体提取出来 。但终端的消费者是谁？大益邓增永的回答是：所有喝普洱茶的，不论年龄、学历、收入……都是他们的消费群体 。这是一个典型的荒唐的营销思维，消费品市场总是要细分的 。但这样荒唐的思维，体现在大益的身上是不一样的效果，从中茶倒掉后，大益是实际的普洱茶第一品牌 ， 甚至可以说大益就代表了普洱茶，但是这样一条荒唐的理论体现在龙润、澜沧江、柏联普洱这样的后进者身上，反应却是两吗事 。因为你既无法获得品鉴爱好者的青睐 ， 又没有搞清楚终端消费群体在哪里 。
所有的营销理论总结下来，就是“卖东西”三个字 。读书人读了后段 ， 不读前段，当然生搬硬套，自然营销失误 。商业模式的道理在于此，商业模式没有好于不好，不存在先进与落后之说，只在于适合与否，符不符合当时之情况，适不适合自身企业的情况 。肯德基、麦当劳不就是中国人千百年来卖东西的“前店后厂”的模式，它落不落后呢？
喝普洱茶和今天大家喜欢吃野菌子的道理一样，事物的两面性的体现就是这样，本来落后的一种制作工艺，可能在无意识中形成了回归自然的一种现象 。任何一个新事物的发展客观上都会有一些混乱 ， 尤其是云南企业自身的落后，导致今日普洱茶是中国最为复杂的茶叶市场，大量炒家入场正是利用这种混乱，但这种混乱并不能等同于我们需要营销思维的混乱 。
分销渠道的问题
龙润连锁当初是以茶业界的“星巴克”的定位进入的，而后进入了流通领域，而后进入了商超渠道，连锁、批发、商超终端都摆开了架势，看似要一统江湖的局面 ， 但这恰恰是营销思维错乱的一个明证 。
首先是服务和销售的对立 。星巴克是卖服务，龙润是卖产品，这是两码事，怎么复制？如何运作？当然，我们可以提炼出“体验营销”这个生动的词语，那我们必须要知道做连锁的目的，是以产品销售为主 ， 还是以服务为主？同时，我们必须清楚，思想是指导行动的，说一套做一套，只会让下面的员工产生混乱，结果是整个企业的混乱 。
其次，连锁业和批发业的对立 。连锁的目的是什么？连锁的目的对于渠道而言，是要压缩渠道 ， 让产品尽量能在扁平化的渠道中快速地到达消费者手中，是产品——连锁店（零售商）——消费者这样一个传递的过程 。相比连锁，批发市场是使这种渠道延长 ， 是产品——批发商——零售商——消费者这样一个产品的传递过程 。这是两个严重对立的渠道，一个是尽量缩短，一个是把渠道拉长 。把进入批发市场 ， 称为“抄底”，是哪一本书教你这样做的？是连锁学？还是科特勒的营销学？
再次，广泛分销和单一分销的对立 。复制快消品行业的经验 ， 是龙润举起的又一面大旗，这面大旗好不好？好 。龙润的标杆就是立顿，立顿的渠道就是商超 ， 这是立顿茶除开直接的消费终端外主要的一个销售渠道 。但是，龙润做或者龙生做，都存在一个问题，连锁是单一式分销模式，也就是产品是通过连锁渠道内部消化，你见过哪家连锁专卖的产品是广泛分销的？也许大家都有疑问，大益、茅台酒都是连锁店有、其他终端都有?。?是的，这是实情，但是，无论是大益还是茅台酒他们都是历史悠久的企业，历史悠久代表什么？代表他们的产品销售历史长，广泛的分销早就是一个事实，正是意识到广泛分销的弱点，所以，希望建立连锁来实现打击假货、规范终端零售价的目的 。这叫渠道控制 。这叫渠道控制，从这个层面来分析 ， 这种连锁基本与分销体制无关 。
