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科大讯飞|“平台+赛道”助多点开花，科大讯飞：构建可持续发展的业务优势( 二 )

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讯飞 2.0时代开启 ， “平台+赛道”多点开花 。
2019年 ， 公司宣布进入 AI 战略2.0时期 ， 确立“平台+赛道”发展战略 ， 以讯飞开放平台赋能 ， 在教育、医疗、办公、智慧城市等领域展开源头技术创新和产业应用的良性互动 ， 不断推动 AI 应用规模落地 。
公司已形成以智慧教育业务、开放平台及消费者业务、智慧城市业务为三大支柱 ， 智慧医疗、公检法、汽车等为新增长点的业务矩阵 。

智慧教育响应“双减”政策 ， 多年积累打造“代差”壁垒 。
公司深耕智慧教育业务十余年 ， 掌握大量真实教考数据和教研资源 ， 打造技术上的“代差”壁垒 ， 并以此为基形成智慧教育产品矩阵 ， 全方位覆盖教、学、管、平台等领域 ， 构建了面向 G/B/C 三类客户的业务体系 ， 为不同层级用户提供解决方案 ， 目前已经在全国32个省级行政单位以及日本、新加坡等海外市场应用 。
2021年 ， 随着国家“双减”政策出台 ， 校内教育信息化建设进一步推进 ， 公司智慧教育业务保持高速增长 ， 实现营收62.3亿元 ， 同比增长48.7% ， 2017-2021年CAGR达到42.5% 。
区域“因材施教”方案落地顺畅：报告期内 ， 安徽省蚌埠市智慧教育示范区 ， 并成为教育部第二批人工智能助推教师队伍建设试点地区 ， 规模化成功得到验证 。 同时 ， 在教育信息化2.0 时代大背景下 ， 因材施教综合解决方案持续落地 ， 其中 ， 智能阅卷技术在高考中的应用已扩展到12个省份 ， 英语听说考试累计覆盖14个省市高考、 87个地市中考 。
学校场景产品迎来新发展机遇：随着“双减”政策落地 ， 围绕校内的智慧课堂、大数据精准教学、分层作业、自主学习、素质教育以及智慧管理等应用场景需求大幅提升 ， 学校场景产品迎来新发展机遇 ， 课后服务市场发展空间广阔 。 报告期内 ， 公司分层作业已服务于8000多所学校 ， 课后服务业务已覆盖170多个区县、4000多所学校 。
C 端产品高速增长：在“双减”政策背景下 ， 学校对学生自主学习、个性化作业提出更高要求 ， 科大讯飞不断突破创新 ， C 端产品表现优异 。 其中 ， 公司个性化手册推出以人推题引擎 ， 致力于提高学习效率 ， 减轻学生负担 ， 其推荐采纳率突破95% ， 用户规模同比增长40% ， 续购率达90%；AI 学习机面向个性化学习需求 ， 销量呈爆发式增长 ， 同比增长150% ， 用户推荐 NPS 值高达40% ， 居行业第一 。

开放平台助推生态建设 ， 消费场景进一步开拓 。
1）开放平台方面：讯飞人工智能开放平台以“云+端”方式提供智能语音能力、计算机视觉能力、自然语言理解能力、人机交互能力等相关的技术和垂直场景解决方案 ， 为开发者及产业上下游资源合作伙伴提供全链服务 。 同时 ， 公司构建讯飞 AI 营销平台、讯飞智能工业平台等 ， AI 行业产业生态持续丰富 。
报告期内 ， 讯飞对外开放449项AI能力及方案 ， 汇聚开发者数量293万 ， 并重点覆盖金融、农业、能源等18个行业领域 ， 营收同比增长55.6% 。
2）消费者业务方面：公司加速布局消费者领域 ， 主要针对AI+办公与 AI+学习场景不断推出讯飞输入法、智能办公本、智能录音笔、翻译机、听见会议系统及服务等产品 ， 品牌影响力大幅提升 。
公司渠道销售能力显著提升 ， 采用线上线下并举的销售方式 ， 线上发展抖音等新兴渠道 ， 逐渐形成规模化经营 ， 成为 C 端销售的重要支撑；线下新开拓直营店合计 20 家 ， 建立起扁平化组织结构 ， 经营效率大幅提升 。
截至2021年 ， 公司 2C 端消费类硬件销量同比增长140.0% ， GMV增长152.0% ， 渠道优势逐步显现 。

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