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5. 疫情期间的崛起群体
今年年初,新冠肺炎疫情蔓延全球,人们的活动半径急剧缩小,与此同时,人们前所未有地、大规模、长时间地将精力聚焦于互联网 。作为中国最大的互联网内容流量池之一,微信公众平台承载和记录着这段时光里的艰苦与奋斗,在某种意义上也成为了重要的抗疫阵地 。2月份正值国内疫情高峰期,观察2月前后(2019年10月至2020年6月)公众号单篇文章的平均阅读和平均在看数发现,2月两项基础指标均处于高点 。
进一步,新榜选取了2月份较1月份新榜指数排名上升最快的1000个账号,统计他们的账号类别分布发现,民生类占比最多,为19%,其次是政务、教育、时事、健康类 。疫情期间,各地卫健委权威发布公众预防指南,时事政务类帐号发布重要政策和措施,地方发布类帐号实时公告疫情数据等,此类民生、政务、时事类账号全方位为大众传递信息,是抗疫中不可或缺的一环,也成为特殊时期综合运营指标迅速蹿升的重要势力 。此外,受益于疫情培养出的“宅经济”,在线教育迎来了空前的机遇和爆发,健康科普也受到高度关注,两类中长尾账号迎来了一波快速成长 。
严肃科普类账号“回形针PaperClip”,在2月2日发布了《关于新冠肺炎的一切|回形针》,“疫”战成名,成为借“势”成长的典型账号 。据回形针官方透露,2020年微信、微博、B站、抖音全平台累积超过1700万的关注者,收入1985.6万元 。那些在疫情期笔耕不辍,积极创作的新媒体人,有不少都实现了自我影响力的逆势生长 。

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6. 小号爆文
2020年,新榜样本库内共监测到283篇在看10万+的内容,其中64篇来自新榜指数800以下的公众号(除去因账号违规、侵权抄袭、作者删除等原因无法正常显示的10万+赞文章) 。账号“廖保平de思想国”的新榜指数最低,为580.92 。
今年小号爆文数量大幅增加(2019年仅6篇),相应账号的最低门槛也比去年下降不少,人们的关注点依然集中在疫情相关,64篇爆文中超6成的内容涉及“新冠肺炎” 。
如果说年初由疫情带来的互联网流量机遇是短暂的、不可预期的,有可能被错失;那么之后,微信官方推出的一系列“强”运营(如评论盖楼和弹幕互动)、“荐”优质(如升级后的话题标签功能)、“励”创作(如付费阅读功能)等举措功能,就是为内容从业者提供持续稳定创流创收的强有力保障 。

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7. 评论盖楼和视频弹幕互动
4月15日,微信公众平台升级“留言功能”,公众号文章底部的留言区支持用户与作者之间的多轮互动(俗称“盖楼”) 。评论区是运营者和用户之间最直接的交流区域,盖楼功能提供了一个双向互动的途径,运营者通过对评论的回复,会拉近与用户的距离,经营评论区是运营不可忽略的一个环节 。
新榜抽样观察了2020年12月活跃样本发布的21万个账号发布有评论的173.9万篇内容,其中有盖楼行为的有54.8万篇文章,占比31.5%,涉及公众号10.5万个,占比50.2% 。互动盖楼的文章有60184篇(单条留言下用户回复数大于等于1,或作者回复数大于等于2),占有评论文章的3.5% 。
可见,盖楼功能作为留言区新晋的互动运营手段,从使用度来看颇受欢迎,作者和读者之间通过盖楼进行一来一回的交流亦或Battle,一方面可以让作者直接知道读者的诉求,调整自己的内容方向;另一方面,读者也可以和作者沟通,打破沟通壁垒,进一步强化账号的品牌效应 。
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