天津暖气不热能退钱吗 _标准

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供热期间，经测量用热户市内温度低于规定温度（18摄氏度），超过24小时仍未解决的，供热单位应退还供热户相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费，不足24小时部分不计算天数。
退费标准：
1、用热户室温低于标准温度2℃（含2℃）以内的，退还比例为10%；
2、低于标准温度2℃（不含2℃）-6℃（含6℃）之间的，退还比例为50％；
【天津暖气不热能退钱吗】3、低于标准温度超过6℃的，退还比例为100％。
供热标准：供热期间，居民用热户安装供热设施的卧室和起居室（厅）温度不应低于18摄氏度，其他部位应当满足设计规范标准要求。
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