3.聘用国际公关服务商获得危机公关帮助
根据公关危机的影响力和严重性，我建议通过聘请唐界传媒这样的国际公关服务商获得危机公关解决方案，由具有丰富危机公关管理和处置经验的专业机构提供危机公关分析、策略和实施处置 。这些专业的公关顾问可以为企业提供非常有价值的危机公关处置策略和建议，通过良好的媒体关系修复公关危机所造成的影响，降低企业因为错误的危机公关处置而导致的严重影响 。
4.不要擅自采取会使情况恶化的任何行动
如果您面临工厂的工作条件和设备环境等安全隐患，那么现在绝对不是给分管技术的副总裁发放高额奖金的时候 。这看起来虽然很显而易见，但令人惊讶的是，我们经常会遇到客户的公司在备受媒体关注时犯此类低级的错误 。
第四个危机公关处置提示 ， 就是我们建议您的企业在发放奖金、提拔人员或举行公司庆祝活动时要非常小心，千万不要让您的行为看起来像您没有认真对待本次公关危机 。
5.认真弥补自己的缺点
如果您的企业在公关危机中犯了错误，建议您一定要认真弥补您的缺点，纠正它们，并采取正确的做法来改善 。如果一味的试图掩盖事实，这往往会使公关危机变得更糟 ， 带来更严重的后果 。如果您的企业面临涉及知识产权等方面的法律起诉，建议一定要咨询唐界传媒中国法务部门的工作人员或听从执业律师的建议 。
当然，对于有一定规模的企业，我们建议可以通过唐界传媒年度危机公关解决方案中的合规类产品提升企业的专业及合规程度，规范企业对外宣传的文案及所有文档，优化内部职员及供应商管理机制，坚决不要让职员出现非法、不道德或不安全的行为，从而避免此类公关危机情况的发生 。因此，在您的公司中创建一种对违法违规行为零容忍的企业文化非常重要 。
遇到危机，企业如何进行危机公关？第一,以静制动
企业在发生危机公关的时候,基本上也都会处于一种暴躁或者是焦虑的状态当中,企业的高层在这种情况下也就是以冷对热,最好能够采用以静制动的方式来应对这场危机,公关镇定自若,不管外界发生了什么,自己也要保持一个好的心态,通过这种方式来减少对员工的心理压力 。
第二,统一观点
每一个危机公关都有其自身的一些依据,如果企业发生了危机,公关内部一定要在最快的时间里统一观点,要对所有的企业危机有更清醒的意识,只有这样才能站稳脚跟,而且面对任何一个危机,公关都要万众一心团结一致 。
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成功的危机公关是怎样的？谢邀 。
首先我理解的危机公关就是企业发生了一些影响自身信誉的事情 ， 通过某些处理方法消除这些负面影响的过程 。
所谓成功的危机公关，在我看来有几个要素：反应要迅速 ， 态度要真诚 ， 风险可控制，传播要广 ， 秉持一定的准则和原则，最好让让企业形象及信誉不减分甚至有可能加分 。
我们看到现实中成功的案例：
【01】顺风快递小哥被打事件
众所周知的2016年4月，顺风快递小哥由于不小心刮了车，被司机又打又骂，之后顺风王卫回应：“如果我这事不追究到底，我不在配做顺风总裁，，紧接着官微发布声明：“心怀感恩，再出发，还会“”照顾好这个孩子”等 ， 立刻转危为安 ， 成功树立其正面的品牌形象 。现在顺风的市场份额和业绩大家也是有目共睹 。
【02】黄磊黄小厨品牌的危机公关
无独有偶，2017年4月，黄小厨涉及抄袭方案，创始人黄磊及时发布个人声明：承认抄袭，会承担责任，并将事情实情公之于众 ， 于是黄磊的及时表态，让此次的危机安全度过 。
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