美团的挑战与被挑战( 二 )


另一方面,美团向商家涨价了 。以配送服务为例:2022年Q3 , 即时配送交易50.25亿笔 , 公司配送服务板块实现收入201.07亿元 , 平均每单向商家收取4元,而上年同期为3.56元 。与配送服务平行的佣金及在线营销服务板块,均有所增长 。
配送环节 , 商家付出的更多了,外卖骑手拿到的有没有变多呢?《外卖骑手,困在系统里》引发关注之后,美团在有关部门的连续敲打下 , 确实对骑手的紧迫感有所放松 。但是,骑手们拿到手的薪酬,并没有肉眼可见地增长 。
近年,美团不再单独披露骑手成本 。2022年Q3,以骑手成本为主的销售成本板块,增幅不及总配送单量的增长;而且 , 其在公司营业收入中的占比,从77.9%下降至70.4% 。
今年年初的年度业绩电话会议上,王兴重申,继续扶持商家 , 同时照顾好外卖小哥 。但从这半年的执行情况来看,并不明显 。
增量时代,平台带着品牌们起飞,大家可以暂时搁置短期利益 。然而,进入存量时代后,大家便会脚踏实地,问一下能从合作中获得多少收益 。
当平台的索取高出了品牌们的承受能力,突破一直以来的平衡阈值,撕裂便会开始出现 。近期 , 奶茶品牌们开始抵制外卖满减,就是为了留住自己本就不多的利润,避免在外卖平台上赔本赚吆喝 。
挑战与被挑战
大公司们 , 都是靠着战略的提前规划,战术的层层推进,才成长到了现在 。
美团早已认识到了传统业务的天花板,公司无法通过对商家的压榨来实现业绩增长 。同时,反垄断的重击,也让王兴意识到,不可能无限制突破业务范围去寻找新的增长动能 。
于是,美团提前开启了战略转向 。2021年,公司战略从Food+Platform升级为零售+科技,产品和服务进一步拓展至更广泛的零售领域 。
美团优选、美团买菜、美团闪购便是零售战略的三大业务模块 。其中,美团优选主打社区团购,“明日达超市”;美团买菜为直营买菜平台;美团闪购为全品类的即时电商平台 。
美团与深陷危机的苏宁易购达成战略合作,就是看重了苏宁数千家线下门店和家电体系的供应链能力,用以补足自己在电器零售上的服务短板 。
早年 , 互联网巨头们都是在各自的领域内卷,大卷小、快卷慢 。现在,则是大厂们之间互相挑战 。
抖音和快手的直播电商业务,压过传统电商一头,同时 , 因其视频呈现的丰富性和本地消费场景的接近性 , 还顺理成章地做起了团购;美团本地生活的核心是向用户售卖生活方式,即时电商是其中重要一环 。
在互联网巨头们的全面战争中,美团正处在这个战场的中间地带 。
所以,这一批消费型的互联网平台 , 最具冲劲的其实是抖音和快手,压力最大的是阿里巴巴、京东和拼多多——所以,仍然处在成长期的拼多多,才要大力出海 。
美团,本来暂时将自己放在了一个进可攻、退可守的有利位置上 。但是,腾讯的清仓式减持,可能正在打破这个平衡 。

美团的挑战与被挑战

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