这实际上反映了整个共享充电宝行业已经陷入模式问题 , 无法逃脱被“拿捏”的宿命 。
而之所以造成这一局面 , 一是因为头部玩家们竞争激烈 , 点位重复投放严重 , 有些商家甚至同时拥有两三个品牌的充电宝 , 但充电宝的租借率普遍都不高 , 直接导致了行业“增量不增收”的状况 , 但处于弱势地位的共享充电宝玩家们又无力加以改变 。
二是高价值点位已基本开发完毕 , 为争取优质点位 , 有的企业甚至不惜采用“自杀式”高分成手段 , 在直营模式下 , “共享充电宝企业有时也会主动给商家提高分成比例 , 防止商家被别家企业抢走 。 ”“一两年前商家提成大概在50%-70% , 而现在普遍在70%-90% , 更有甚者出现过品牌向商家百分百让利的情况 。 ”有业内人士表示 , 这种分成“价格战”有愈演愈烈之势 。
目前来看 , 除了涨价、铺点位这两条路之外 , 共享充电宝企业并没有其他有效手段来增加利润 , 这也是外界普遍不看好共享充电宝玩家的主要原因之一 。
雪上加霜的是 , 在玩家们纷纷以涨价追求盈利时 , 用户们的使用体验却并未得到改善 , 截至目前 , 在黑猫投诉平台 , 小电科技的投诉量达到了18366条 , 怪兽充电的投诉量已经达到10324条 。 其中近期的绝大多数投诉 , 都与“好借难还”有关 , 有用户归还充电宝后依然还在计费 , 等过了一两天、甚至一两个月之后才被通知扣费 , 最高达99元 。
同时 , 行业无节制的涨价也引起了监管部门的关注 。 2021年6月 , 市场监管总局价监竞争局会同反垄断局、网监司召开“共享消费”领域行政指导会 , 怪兽、小电、来电、街电、搜电等共享充电宝品牌经营主体参加 。 会议严肃指出 , 目前“共享消费”行业普遍存在定价规则不明确、明码标价不规范等不当行为 , 要求企业增强合规意识 , 规范价格行为和竞争行为 。
规模扩张遇阻、涨价被监管部门约谈 , 共享充电宝玩家们现在唯一获得的就只剩下了“打工人”的标签 。 据锦缎研究院公布的数据显示 , 2018年与2019年 , 国内共享充电宝用户平均租赁的时长分别为2.3、2.1小时 , 总租赁次数分别为13.9、15.6亿次 , 两年租赁总时长均约为32亿小时;但是经历两次价格上涨之后 , 2020年共享充电宝用户租赁时长与租赁次数明显下滑 , 分别为1.3小时与16.2亿次 , 租赁总时长下降至21.5亿小时 。
也就是说 , 由于租金上涨 , 2020年共享充电宝的总租金高达86亿元 , 远比2018年、2019年的32亿、64亿元更高 , 看似共享充电宝企业赚得盆满钵满 , 但实际上多收钱都进了商户的腰包 , 而2021年尤甚 。
而且 , 可以明显看到 , 由于价格的不断上涨 , 用户的使用时长和使用频次等指标
03苦寻出路
当然 , 逃离亏损是企业经营的基本素养 。
为了减少亏损 , 甚至盈利 , 小竹兽们也展现了自己足够努力的一面 。 自诞生至今7年时间 , 共享充电宝企业们已经在一二线城市进行了多轮拼杀 , 要想获得更多可能 , 向更下沉市场进军无疑是一个不错的选择 。
为了拼下沉市场 , 相较一二线城市的直营模式 , 行业开始重视起代理商模式 。 而代理商模式更加依赖一线工作人员的商户资源 , 竞争更加低维 , 却更加激烈 , 能够迅速提高点位与设备密度 , 实现资金快速回笼 , 但也会降低品牌的掌控力 。
整体利大于弊 , 玩家们又有什么理由拒绝呢?因此在2021年 , 各大共享充电宝企业开始开拓代理模式 。 竹芒科技借助搜电在三线及以下城市的点位优势深耕下沉市场;怪兽充电通过“直营+代理”模式推动业务下沉;美团收缩直营 , 转为代理模式向三四线城市下沉渗透;小电直营模式占领导地位 , 于2021年7月重点开展代理模式 。
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