螺蛳粉最开始线下开店 , 一是要面对沙县小吃、兰州拉面、云南过桥米线等等成熟地区品牌的竞争 , 就是广西省内还有一个桂林米粉;二是食品本身 , 螺蛳粉闻着臭 , 很多从没吃过的人会反感 , 他不会走进店里吃 。
线下店是你先看到实物 , 再决定要不要吃 , 吃了再付钱 , 闻到螺蛳粉的味道 , 很多人就主动放弃尝试 。 自热火锅也是 , 倒不是说它味道不好 , 而是火锅本身就属于一种社交食物 , 要现场搭配啤酒的 , 经常一大桌子人边吃边侃 , “自嗨”的自热火锅本身就是违反传统消费习惯的 。
网红食品行业普遍掌握了一个窍门:销售渠道和使用场景是关键 。 螺蛳粉、自热火锅等等网红食物 , 只有借助电商快销、红人直播才得以做大规模 。 因为线上购买 , 在家嗦粉、在家自热火锅比到店品尝决策更快 , 更加容易“冲动” , 你已经付了钱 , 试吃几次也无妨 , 习惯吃以后越吃越上瘾 , 消费者渐渐“粉丝化”了 , 螺蛳粉们、自热火锅们的“网红特质”开始形成 。
也是基于这个逻辑 , 包括潮汕的“老婆饼”、“煲仔饭” , 澄海的“猪头粽” , 里德的“小鱼仔” , 荆州的“鱼豆腐”、“小胡鸭”等等网红地方小吃 , 都努力在红人电商渠道上开拓新的消费场景 , 各大淘系、抖系主播也纷纷加入这一赛道 , 这都是借地方美食孵化“网红城市”的重要资源 。
03 红人 , 正在成为地方品牌崛起的战略空军
相比兰州拉面、桂林米粉 , 螺蛳粉们和自热火锅们的市场拓展还有一个关键助力——红人流量 。 兰州拉面、沙县小吃是传统陆军打法 , 螺蛳粉是红人流量支持下的空军打法 , 螺蛳粉的销量和口碑大多是线上实现的 。
抖音数据显示 , 柳州螺蛳粉是2020年用户最喜欢在网上购买的小吃;天猫数据显示 , 螺蛳粉是今年年货节首日在天猫、淘宝、天猫超市上增速最快的年货 。
美团点评发布的《中国餐饮大数据2020》披露 , 2020年全网共有1.2万家螺蛳粉店铺 , 全年累计卖出7.8亿包 , 其中仅天猫就卖掉1.38亿包 。
“嗦粉”开始嵌入Z世代(1995-2009年间出生的人)消费人群的生活方式 , “吃螺蛳粉只有0次和无数次” , 狂欢之下引来了不少跨界玩家 。 比如 , 今年1月17日 , 中石化宣布进军螺蛳粉 , 正式推出“易姐姐螺蛳粉” 。 几乎同一时期 , 海底捞、肯德基高调进军螺蛳粉 , 卖方便面的统一上线了“那街那巷柳州风味干捞螺蛳粉” , 五菱、绿箭、奈雪的茶、元气森林等等品牌也纷纷推出了自家的网红单品螺蛳粉 。
知名螺蛳粉品牌螺元元的粉丝群 , 曾经这样评价他们的消费体验:扁粉顺滑Q弹 , 勤快的时候一边嗦粉 , 一边喝汤;懒惰的时候 , 沸水把粉泡熟 , 干拌着吃 。 早餐 , 夜宵 , 或是搬砖时候充饥 , 都很nice!
螺蛳粉应该算不上“中华传统美食” , 是 1980 年代柳州市的工人夜市中发明的 , 那时 , 几乎没有人认为螺蛳粉会“红” 。 最近几年 , 随着数字城市基础设施(包括线上订餐、打车、办公、教育等等)的完善 , “懒人经济”、“家宅经济”、“夜间经济”开始成为现代商业的重要变量 , 年轻人变得更“懒”了、更“宅”了、更像“夜猫子”了 , 包括螺蛳粉、自热小火锅、卤味零食(王小卤、周黑鸭)等网红速食正好适应了这个节奏 , 销量逐渐引爆 。
那么 , 催“红”螺蛳粉的空军打法对其他地区的特色美食有什么启示呢?我认为主要是下面四点:
用户迭代:产品即内容
稍加想象 , 如果你给螺蛳粉贴标签 , 会有哪几个关键词?我想到以下几个:
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