复盘字节:为什么教育、游戏等长周期业务先后失利( 八 )


数据驱动、ROI导向、鼓励员工自下而上的决策、鼓励快速试错 。
但是 , 这样的组织能力,同时也形成了“急躁”的基因 。
就如每个硬币,总是有两面 。
急躁,决定了一切快速见效的事,字节都能做得比别人都好;而长期见效的事儿却也因此很难做好 。
在抖音和头条崛起的时代 , 算法作为新技术、快速革新掉了原有的内容平台,有算法技术支撑的内容业务是一个可以“快速见效”的新业务,于是 , 字节取得了不可思议的成功 。
但是教育、游戏、硬件 , 这样需要长期投入 , 在投入期注定有很多动作、很长时间看不到效果的业务 , 字节的团队不会有耐心选择正确的道路、真正把它做好 。
于是,字节的边界由此诞生了 。
“快”业务 , 成为了字节的天花板 。
适合字节的“快”业务,必须同时符合如下三个特点:
第一,链条短 。
链条短才能见效快 , 迭代、试错的成本才低 。链条之间的耦合也更少 。
第二,门槛低 。
常常阻碍一个业务快速取得成效的,就是“门槛” 。
如果行业现有的从业者们已经做得很好了,后来者必须先跨过“门槛”,做到和其他人一样好,才能看到成效 。
门槛高的业务,也不可能快速见效 。
第三,天花板足够高 。
今天的字节,早已是个庞然大物 。
小的成就,并不足以吸引字节的注意力、满足字节的胃口 。
能够帮助字节提高天花板的,新业务的天花板就要足够高 。
同时符合链条短、门槛低、天花板足够高的业务,我能想到的只有“内容” 。
于是 , 在字节的基因下,“内容业务”就成为了字节难以突破的天花板 。
五、最后
让字节不能做成“长周期”业务的,是整个组织的“急躁” 。
而这个急躁,深深的种在字节的基因里 。
急躁决定了字节在做任何一个“快”业务时,都能实现更快的迭代速度、拥有他人难以企及的优势 。
却也限制了字节的天花板,使得字节能做好的业务,只有内容 。
不过,字节也是有转机的 。
2B的飞书,本来也是个需要长周期发展的业务 。
企业服务总是有很高的门槛 。
总是需要团队投入更多的时间和耐心 , 才能真正了解客户的需求 。
然而,飞书本来是字节的内部产品,服务字节时的技术积累,帮助飞书跨过了企业服务的门槛 。
每个飞书的团队成员 , 同时也是飞书的用户——“自己就是用户”帮助飞书的同学更容易理解客户的需求 。
这给了飞书成功的希望 。
收购Pico,也与字节此前做硬件的思路不同 。
这一次,字节并不打算从零做起,而是借助收购 , 直接跨过行业门槛、跨过漫长的技术积累期 。
字节正在找办法,通过这样的方式,把长周期的业务变成短周期 。
字节的教育,也是有转机的 。
在教育行业双减、字节的教育也裁员之后 , 教育变成了一个“没有机会”的业务 。那些急躁的字节人从教育离开了 , 留下的,反而更多的是教育人 。
一半是因为 , 他们并没有其他的出路 。
一半是因为 , 他们对教育 , 仍然有情怀和信仰,并不想离开 。
第一次,字节教育终于慢了下来,开始像一家真正的教育公司 。
参考资料:
https://www.zgswcn.com/article/202010/202010301623201200.html
https://zhuanlan.zhihu.com/p/20522759
本文来自微信公众号“虎嗅APP”(ID:huxiu_com) , 作者:冬琪 , 36氪经授权发布 。

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